to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni telefon aldım ve bana ait olan iPhone 14 Plus telefonumu 14 Ocak’ta EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için verilen fiyat teklifini telefonla arandığımda onayladım ve 3 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak üzerinden 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci takip edebilmem için elimde BB10878719937 numaralı kayıt bulunuyor. Buna rağmen ne Trendyol ne de EasyCep tarafından somut bir dönüş alamadım.
Trendyol müşteri hizmetleri, konunun EasyCep ile ilgili olduğunu söyleyerek beni EasyCep’e yönlendirdi. EasyCep tarafında ise “Nur” isimli yapay zeka ile karşılaşıyorum, defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek veya yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Yapay zeka yalnızca “süreç takip ediliyor” cevabını veriyor ve problemim çözülmüyor. Eski telefonum sorunsuz ve çalışır durumdaydı, 39 gündür telefon da para da kendilerinde olduğu için ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım.
Eski telefonum için teklif edilen tutarın, söz verildiği gibi hiçbir ek oyalama olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 aldım. Eski cihazım olan iPhone 11, EasyCep üzerinden kullanılıyor. Cihazımı gönderdiğimde yeni cihazım 1 günde teslim edildi, benim eski cihazım da 1 günde onlara ulaştı. 27 Ocak tarihinde işlem başlatıldı, teklif sundular ve ben de teklifi...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...
Trendyol’un yaptığı “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 cihazımı EasyCep’e verdim ve 27 Ocak tarihinde iPhone 17 siparişimi oluşturdum. Ancak kampanya kapsamında EasyCep’e teslim ettiğim iPhone 13’ün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunu Trendyol’a ilettiğ...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kampanya dahilinde eski telefonum olan iPhone 11 cihazımı, Trendyol’un yönlendirmesiyle 17 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için bana 6.109 TL ödeme yapılacağı açıkça ...
EasyCep 
Yorumlar