Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mobil Ödeme
Trendyol GO'da Aynı Siparişe Farklı Teslimat Ücretleri Uygulanıyor

ID:33107764

Trendyol GO'da Aynı Siparişe Farklı Teslimat Ücretleri Uygulanıyor

Emin

21 Temmuz 2025 13:40

838

Trendyol GO uygulamasından verdiğim siparişte 4.99 teslimat ücreti ve minimum 300 TL sepet tutarına ulaşmam gerektiği ifade ediliyordu. Bunu arkadaşım ile test ettiğimizde aynı zamanda, aynı adresten, aynı restorandan, aynı siparişi oluşturduğumuzda bu yarının yer almadığını, teslimat ücretinin olmadığını gördük. Canlı destek ile sorunu paylaştığımda ilgilenmediler ve ön belleği temizlemem gerektiğini söylediler fakat sorunum çözülmedi. İki farklı müşteriye aynı koşullarda farklı fiyat politikası uygulaması doğru ve etik değil. Bu durumu 3 arkadaşım ile farklı günlerde de test ettik. Kontrol etmemiş olsaydım daha yüksek fiyatlara katlanmak durumunda kalacaktım. Siparişlerimi artık farklı hizmet sağlayıcılarda oluşturacağım. İki farklı hesaptan oluşturduğumuz siparişleri görsellere ekleyeceğim.

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-5.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-4.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-3.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-2.jpg

trendyol-goda-ayni-siparise-farkli-teslimat-ucretleri-uygulaniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Minimum Sepet Tutarı Cihazlara Göre Değişiyor

Ercan

Trendyol

14 Temmuz 2025 17:43

1.400

Trendyol GO uygulamasında sipariş vermek istediğim bir restoranın minimum sepet tutarının, farklı telefonlardan bakıldığında değiştiğini fark ettim. Aynı restoran için bir telefonda minimum sepet tutarı 130 TL iken, başka bir telefonda 190 TL olarak görünüyor. Uygulama aynı, konum aynı, restoran ayn...

trendyol-go-minimum-sepet-tutari-cihazlara-gore-degisiyor-4.jpg

trendyol-go-minimum-sepet-tutari-cihazlara-gore-degisiyor-3.jpg

trendyol-go-minimum-sepet-tutari-cihazlara-gore-degisiyor-2.jpg

trendyol-go-minimum-sepet-tutari-cihazlara-gore-degisiyor-1.jpg

Trendyol GO Ürün İptali Mağduriyeti

Melike

Trendyol

24 Haziran 2024 01:34

379

Arkadaşıma Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım ev adresine yemek siparişi vermek istedim. Trendyol'dan arandım fakat ortamın çok gürültülü olması nedeniyle anlayamadım iletişim kurulamadı adresin teyit edilmemesi nedeniyle siparişim iptal edildi. İkinci kez aynı yerden sipari...

Trendyol GO Uygulamasında Sipariş Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Buğrahan

Trendyol

14 Kasım 2024 22:50

593

Trendyol GO uygulamasından zincir bir restorandan sipariş verirken 'Sipariş Onayla' butonuna basınca hata aldım. Bunu iki kez deneyince beni anasayfaya attı ve sepetim silindi. Aynı restoranın başka şubesinden sipariş vermek isteyince, 'Siparişlerim' ekranına girdiğimde önceki siparişin geçtiğini ve...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Trendyol

07 Ağustos 2025 15:07

692

13.10 - 13.30 saatleri arasında Trendyol GO yemek kampanyasından faydalanmak isterken, kampanyaya dahil olan tüm restoranlarda ürün fiyatlarının kampanya öncesine göre ciddi şekilde arttırıldığını fark ettim. Örneğin, 360 TL olan bir ürün kampanya günü 440 TL'ye çıkarılmış ve sanki indirim uygulanmı...

kampanya-doneminde-fiyat-artisi-ve-seffaflik-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kartımdan Fazla Para Çekti

Aydın

Trendyol

21 Temmuz 2024 15:10

265

21.07.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasına yemek siparişi vermek için giriş yaptım. Sipariş vereceğim restorandan menüyü sepetime ekledim. Sepete eklediğimde ve ödeme adımına kadar 165 TL olan tutar için kart bilgilerimi girdim. Bankadan gelen tek kullanımlık kodu ödeme ekranına girdim. Sistem ha...