to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’dan Trendyol üzerinden 949 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim (Liman, Atatürk Bl. No:131 kat. 1 daire 1). Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hediye olarak aldığım ürünü teslim alamadığım için mağdur oldum.
Teslim edilmediği için Trendyol ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, Aras Kargo ile görüşmemi söyledi. Aras Kargo ise müşteri hizmetlerine bağlanmamı engelleyen telesekreter anonslarıyla bir türlü çözüm sunmadı. Sadece 5 iş günü beklememi söylediler, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Kargo bir ara “iade gidildi” olarak göründü, ardından “noktada” olduğu belirtildi fakat hangi noktada olduğu bilgisi verilmedi ve iş yerime tekrar dağıtıma çıkmadı. Noktanın neresi olduğunu da bilmiyorum, kargonun akıbeti tamamen belirsiz.
Benim tek talebim, ürünümün bana teslim edilmiş olarak görünmesinin kaldırılması ve ürünün satıcıya iade edilmesidir.
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 912 TL civarında ödeme yaparak bir okul çantası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen kargo firması adresime teslimat yapmadı. Konuyla ilgili olarak hem Aras Kargo ile hem de Trendyol müş...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
Aras Kargo İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden aldığım gömlek, 5728*******79 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo ilk gelişinde, adresimin yan tarafına teslim edilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci te...
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Trendyol aracılığıyla bana teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiğine dair mesaj geldi; fakat ürün elime ulaşmadı. Defalarca onlara yazmama rağmen, gerek Trendyol gerekse Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen, ürünümle ilgilenilmedi. Tr...
Yorumlar