Mega İndirim Kuponum Anında Tükendi Ve Çözüm Bulunamadı

Trendyol’da giyim kategorisinde kullanmak üzere tanımlanan Mega indirim kuponu, 5 Mart günü saat 10.30 civarında hesabıma yüklendiği anda, daha hiçbir işlem yapamadan “kupon tükendi” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Oysa sepetim önceden tamamen hazırdı ve kupon yüklenir yüklenmez kullanmak istedim, ancak anında “tükendi” şeklinde uyarı alarak indirimden faydalanamadım.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kuponun yeniden tanımlanması ya da alternatif bir imkan sağlanması konusunda yardımcı olunmadı. Kampanyalar üzerinden kullanıcıların mağdur edilmemesini, ilgili Mega indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim hakkının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.