Trendyol mail

Electrolux marka çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Mart Çarşamba gününden bu yana Iğdır Merkez’deki yetkili servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Yaklaşık 6 gündür ne servise ne de yetkili bir muhatab...

01.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi resmi satıcısından Xiaomi Pad 8 Pro tablet ve Xiaomi Pad 8 Pro klavyeyi toplam 29.899 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 11005715044’tür. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün tedariğinde bir proble...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Chromecast satın alırken Trendyol sigortasını da kullandım. Bu işlemle birlikte kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kodu verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Kampanya hakkım olan bu kodu ...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Gümenez” isimli mağazadan JBL Tune 720 bt kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bunun üzerine iade için gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma tekrar gönderildi, ancak bu durumu kabul etmedim. Trendyo...

Geçen sene Şubat ayında Trendyol üzerinden Robo marka bir çim biçme aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmıyordu, yani cihaz hiçbir şekilde çalışır duruma gelmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iade süreci sonunda bana tekrar aynı bozuk ürün geri gönderildi. Kargo paketinin bile...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, 26 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bir siparişin ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve o anda açık olan tüm siparişlerim toplu şekilde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 3.448,93 TL ve 3.490 TL civarında...

Trendyol uygulamasındaki d*******@gmail.com hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. E‑posta hesabıma t...

Trendyol hesabım kapatıldıktan sonra aynı mail adresimle tekrar giriş yaptığımda daha önceki hiçbir bilgime ulaşamıyorum. Hesabımda bulunan favorilerim, kayıtlı adreslerim ve tüm geçmiş siparişlerim tamamen kaybolmuş görünüyor. Ayrıca hesaba girdiğimde mail adresi doğrula uyarısı çıkıyor ancak buton...

Trendyol üzerinden 2024 yılında Reeder çocuk kol saati aldım, garantisi henüz bitmemiş. Arızalanması sonucu garantiye göndermem gerekti fakat faturam üzerinde e‑mail numarası yazmamasından ötürü servise gönderemedim. Gönderici firma üzerinden iletişime geçtim, cihazın yenisi ile değişimi kabul etti ...

Yaklaşık 1 haftadır yeni telefonumdan Trendyol hesabıma e-posta adresimle giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama linki gönderilmesini istiyorum, sistem gönderildiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Bu nedenle hesabıma erişemi...

Trendyol’da çanta satışı yapmak için 28 Şubat’ta satıcı üyeliği açtım, tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım. Sonrasında Trendyol Fatura Servisi’nden üzeri üste mailler aldım ve telefonla da arandım. Bu iletişimlerde faturaya geçmem gerektiği, bunun için de mutlaka malı mühür ya da e-imza almam g...

Trendyol üzerinden yapıştırma kağıdı siparişi verdim ve ürünüm 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edildi. Ancak kargo etiketi üzerinde teslimat ismi kısmına, ismim yerine “A*Q şeklinde açıkça küfür ve hakaret içeren bir ifade yazıldığını gördüm. Bu durum hem saygısızlık he...

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...

Tebrikler Trendyok! Trendyok uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 6 tanesini iade etmek için 24.02.2026 tarihinde Trendyok’un oluşturduğu iade kodu ile Aras Kargo’ya teslim ettim. 04.03’te uygulamadan kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve gere...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere...

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Medicine outfit mağazasından Under Armour marka bir t-shirt siparişi verdim. Gelen ürün tamamen etiketsiz, faturasız ve bariz şekilde imitasyon çıktı. Orijinal beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen sahte bir ürün gönderilmiş olması beni hem mağdur etti hem de...

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazım ocak sonunda arıza verdi ve 2 Şubat’ta inceleme için gönderdim. İnceleme sonrasında bu kez Trendyol ile değil, doğrudan Roborock’un yetkili servisiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Roborock yetkili servisi, ciha...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkmadan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun...

Yıllardır kullandığım Trendyol hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme de ise defalarca denedim mail gelmiyor. Sipariş vermiştim hesaba giremediğim için takibini yapamıyorum, bozuk gelirse iadesini nasıl yapacağım bilmiyorum. Hesabıma tekrardan erişmeyi talep ediyorum.

28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade tal...

+1

Miell Group Türkiye’den satın aldığım Miell Express Fresh 5'i 1 Arada Otomatik Rende ve Doğrama Makinesi’nin rendeyi ve bıçağı tutan parçası kırıldı ve bu konuda bir haftadır yedek parça desteği alamıyorum. Ürünü 25 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Parça kırıldıktan sonra 25 Şub...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi marka “USB ve USB-C Portu ve USB-C Entegre Kablo 20000Mah 33w BHR8975GL - Mavi” model powerbanki 27.02.2026 tarihinde 1.399 TL bedelle, ayrıca 2 yıllık sigorta/garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

Ocak ayında Trendyol Plus üyeliği başlatmışım, ancak o dönem üyeliği iptal ettiğimi zannediyordum. Bugün gelen bir e‑mail sonrasında merak edip kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol tarafından Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım Plus hizmeti için düzenli olarak ücret çekildiğini ve bugün...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından vermiş olduğum 10938534496 numaralı siparişim, iki farklı teslimatla tarafıma ulaştı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, her iki teslimatı da 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve doğru iade kodlarını kullanarak 20 Şubat tar...