to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos tarihli, Trendyol e-Fatura ekibinden geldiğini gösteren ve “fatura görüntüleme” başlıklı bir e-posta aldım. T...rendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bu işlem bana ait olmadığı halde, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. adına düzenlenmiş bir e-arşiv faturasına d
Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağme...n e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Uygulamada “şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderildi” şeklinde başarılı görünüyor olsa da gelen ku
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 28.11.2024 tarihinde teslim aldığım brı950/00 Philips Lumea Prestige IPL cih...azım atış yapmadığı için 27.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihaz için “cihaz bayi değiştirme” raporu düzenlendi ve tarafıma değişim yapıla
Trendyol hesabımdan kendi kendine oturumum kapandı ve o andan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Tekrar giriş yapmak... istediğimde sistem benden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre yenileme bağlantısı hiçbir şekilde kayıtlı e‑posta adresim olan p*********@gmail.com adresime ulaşmıyor. 3–4 günd
"Her şey için teşekkürler"
Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin TL be...delle 29 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma
Trendyol üzerinden kask deposu adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce mt breaker sv model bir kask satın aldım. Kaskı norm...al kullanımda kullandım, bir defa düşürdüğüm için kabuğunda çizikler oluştu ancak pedlerde yaşadığım soyulma ve yıpranmanın bu düşmeyle ilgisi yok. Kaskı düşürdüğüm dönemde pedlerd
Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb
Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Sadece kendim için değil, aile bireylerim ve y...akınlarım için de özellikle giyim kategorisinde pek çok sipariş verdim. Giyim ürünlerinde zaman zaman yanlış beden, yanlış renk, kusurlu ürün veya ilandaki açıklamaya uymayan ürün
Trendyol üzerinden Barbanti Mobile isimli satıcıdan 31 Temmuz’da Pro Los Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık satı...n aldım ve ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma taktığım anda, telefona bağlı bile değilken sol kulaklıktan sürekli bir hışırtı sesi geldiğini far
24.06.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 marka robot süpürgem arızalandığı için ürünümü yetkili servise gönderdim.... 16 Temmuz’da Roborock servisi tarafından cihazın teknik serviste olduğu ve ücret iadesinin uygun olduğu yönünde servis raporu düzenlenerek tarafıma iletildi. Aynı şekilde Trendyol
Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p
Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım.... Ürün bozulduğu için servise götürmek istedim ancak faturama ulaşamadığım için servis fişi dahi oluşturulamadı. Trendyol hesabıma tanımlı e‑posta adresime artık giriş yapamıyorum.
Trendyol üzerinden iltech satıcısından Next Gaming 750w güç kaynağı satın aldım. Ürün sayfasında yeterli açıklama ve gör...sel olmadığı için kablolarının bu kadar ince olduğunu fark edemeyip yanlış ürün siparişi vermiş oldum. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı, kutusunu açar açmaz kabloların ince olduğunu
Trendyol üzerinden Haziran ayı sonunda bir satıcıdan 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 4 ürün bana... ulaştı, ancak ayakkabı olan 1 ürün hiçbir şekilde elime geçmedi. Buna rağmen sistemde “Kolay Gelsin firması tarafından teslim edildi” olarak görünüyor. Ben bu ürünü kesinlikle te
18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11426993046 numaralı siparişle 17.919 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 Serisi brı9...51/03 IPL cihazı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ne kargo paketinde ne de dijital ortamda hiçbir şekilde faturaya ulaşamadım. Uygulama ve mail üzerinden sipariş det
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta... önce arızalandı ve üründen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise götürdüm. Serviste iki parçanın değişmesi gerektiği ve 2.500 TL masraf çık
Trendyol üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde Wou markasına ait “Wou koltuk altı stick cream” ürünü satın aldım. Ürünün mek...anizmasının çevrilerek çalışması gerekirken, bir süre kullandıktan sonra mekanizma tamamen bozuldu ve krem dipte kaldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil
11 Ağustos Salı günü saat 00.24 civarında Trendyol üzerinden Mad h105 Selective 100 ml kadın parfüm ürününden bir sipari...ş verdim. Siparişimde ilgili üründen birden fazla adet bulunuyordu ve kupon kullanarak avantajlı bir alışveriş yapmıştım. Ancak aynı gün saat 00.57’de ürünün tedarik edilemediği ge
Trendyol influencer paneliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram’da sondakikaa360 kullanıcı adl...ı hesabımda 31.000’den fazla takipçim var, aylık toplam görüntülenme sayım 16–17 milyon civarında ve sayfamın algoritması iyi olduğu için farklı firmalardan düzenli olarak reklam v
Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan
01/08/2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zealous adlı satıcıdan “Kadın Croco Desen Zincirli Çanta” satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için bu çantayı iade etmem gerekirken, hata ederek fiyat olarak daha pahalı olan bir çift terliği iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark eder etmez Trendy
"Birazcık geçte olsa sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Doluvitrin mağazasından 20 Temmuz’da 4.150 TL bedelle djı Osmo Mobile 7 Gimbal satın aldım. Ürünü 23 ...Temmuz’da teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak aynı gün, teslimden yaklaşık 3 saat sonra iade ettim. Buna rağmen satıcı, mevzuata aykırı şekilde “kutusu açıldı” gerekçesi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu.
