Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Ayakkabı Gelmedi

Trendyol üzerinden Haziran ayı sonunda bir satıcıdan 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 4 ürün bana ulaştı, ancak ayakkabı olan 1 ürün hiçbir şekilde elime geçmedi. Buna rağmen sistemde “Kolay Gelsin firması tarafından teslim edildi” olarak görünüyor.

Ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım, kamera kayıtlarında da teslimat görünmüyor. Trendyol bana teslim aldığım ürünler için mesaj ve mail gönderirken, teslim almadığım bu ayakkabı için herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sipariş numaram 11328266317’dir.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi gösterildiği için mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan bu ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimi gönder.