Linea TV Ünitesi Montaj Parçaları Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Linea marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli parçaların tamamının gönderilmediğini fark ettim. Özellikle montaj parçaları ile birlikte orta kısımda yer alması gereken üç adet dikey tahta parça kutudan çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum.

Eksik parçalarla ilgili olarak satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu eksik parçaların tedarik edilemediği söylendi. Satıcının ürünün montajı için zorunlu olan parçaları temin edememesi ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Linea ve Trendyol’dan, TV ünitesinin eksik olan montaj parçalarını ve orta üç dikey tahta parçasını en kısa sürede temin ederek ücretsiz şekilde tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kurup kullanmak istiyorum.