to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Giyimsepeti adlı satıcıdan ikili paket halinde yün atlet satın aldım. Paket elime ulaştıktan sonra ürünlerden birini açtığımda atletin lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünün üzerinde hijyen bandı, koruyucu etiket ya da benzeri herhangi bir işaret bulunmamasına rağmen, sadece paketin açılmış olması nedeniyle iadenin kabul edilmemesini haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı ürünlerde paketin açılmış olmasının iade hakkını ortadan kaldırmadığını biliyorum ve bu nedenle yapılan uygulamayı mevzuata da aykırı buluyorum.
Trendyol gibi büyük bir pazar yerinin müşteri haklarına daha fazla dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu satıcıyla ilgili benzer birçok şikayet olmasına rağmen Trendyol’un herhangi bir işlem yapmamasından da rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine hijyen kuralları sebebiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi ve sipariş numarası 10831566256 olan bu alışveriş için ödediğim toplam tutarı geri alamadım.
Ayıplı ve lekeli gelen bu ürün için ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım 10032344327 numaralı siparişe ait ürünü, geldiği gibi sadece deneyip ertesi gün leke sebebiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü giymedim, günlük kullanım yapmadım, yalnızca deneme sonrasında üzerindeki lekeyi fark ettiğim için iade ettim. Aynı alışverişte aldığım siyah ürünü ...
Trendyol'dan "giyimsepeti" adlı satıcıdan 6 adet erkek atleti satın aldım. Ürünler 1 paket içinde toplu geldi. Tüm atletlerde yapışkanlı etiket var. 1 tanesini torbadan çıkardık büyüklüğüne göz kararı baktık. Büyük göründü. Pakete geri koyduk. Ayı gün iade etmek için harekete geçtik. Ancak satıcı ür...
Trendyol üzerinden Jenika isimli satıcıdan kalın askılı atlet satın aldım. Ürünün sayfasında açıkça “15 gün içinde ücretsiz iade” ibaresi yer alıyordu. 23 Temmuz’da ürünü teslim aldım ve hiç kullanmadan, belirtilen süre içinde iade talebinde bulundum. Ancak 5 Ağustos’ta iade talebim reddedildi ve ür...
Trendyol üzerinden Tekir Moda Evi’nden bir adet Tutku atlet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiç kullanmadan ve paketini açmadan iade talebinde bulundum. Tüm etiketleri ve paket durumu eksiksizdi. Ancak ürünü geri gönderdiğim halde, satıcı hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iademi kabu...
Trendyol üzerinden GiyimSepeti adlı satıcıdan iki takım çocuk giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimde bir ürünü 8 yaş, diğerini 10 yaş olarak özellikle farklı bedenlerde seçmeme rağmen, satıcı bana iki ürünü de aynı beden olarak, 8‑10 yaş şeklinde gönderdi. Biri 10 yaşında, diğeri 7 yaşında olan iki ...
Giyimsepeti.com 
Yorumlar