to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Şubeden Yok Duyulması
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderiliyor ve aynı problemi defalarca yaşamaktan artık bıktım. Yaklaşık 8 gündür teslim edilmeyen ürünüm Denizli Pamukkale şubesinde görünmesine rağmen şubeye gittiğimde veya aradığımda ürün yok deniyor.
Bu siparişim iki kere kargolanmasına rağmen ikisinde de bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım ve sorun çözüme kavuşmadı. Ürün şubede görünüyor ama bana “yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Ürünlerimin bana teslim edilmesini, bu yanlış bilgi ve iade sürecinin incelenmesini ve bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sipariş verdiğim ürünlerim bana teslim edilmiyor. Yeter artık! İki defa oldu bu gelen ürünler neden geri gönderiliyor aldığım ürünler bu kargo şirketine verilmesinden korkar oldum. Aldığım ürün nerede diye kaç şube aradım hiç kimse bilmiyor ve ürün geri gönderiliyor.
