"Trendyol müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum"
Trendyol pazar yeri
190 şikayet
Trendyol’un Açıklamasız Görsel İhlali Nedeniyle En Çok Satan Ürünleri Kapatması
Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Trendyol, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve hiçbir uyarı gönderm...eden, en çok satan iki ürünümü aynı anda “uygunsuz görsel kullanımı” gerekçesiyle satışa kapattı. Bu iki ürün yetişkin ürün kategorisinde vibratör ve yıllardır aynı görsellerle sat
Video Şikayetler
Waterproof İddiasına Rağmen Timberland Ayakkabı Su Geçiriyor
Trendyol pazar yerindeki Nsports mağazasından Timberland Winsor Trail Low Lace Up Waterproof Snea erkek ayakkabısını 06....10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü 14.10.2026 tarihinde İstanbul’da yağan sağanak yağmurda, üstelik özellikle su birikintilerinden kaçınarak ve dikkatli yürümeme rağmen sadece b
Mavi Ceketin Fahiş Fiyatı Trendyol’da Denetimsiz Bırakıldı
Trendyol üzerinden Mavi markalı “Mavi Lacivert Crop Ceket Oversize / Geniş Kesim – 1110820-82318” model ceketi satın ald...ım. Beden çok büyük geldiği için iade ettim ve tam bir beden küçüğünü almak istedim. Ancak Mavi satıcısında ürün kalmadığını, ürünün otomatik olarak farklı bir satıcıdan, “Aktiv Gi

Seduna Koltuğu İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Telafi Talebi
Seduna markasına ait Thunder Pro Beyaz Yönetici Ofis Çalışma Koltuğu ürününü evlilik alışverişi sürecinde, Trendyol üzer...inden 2 Eylül 2026 tarihinde 9.652 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası fiyatları kontrol ettiğimde, aynı ürünün yine Sedu
Kawashima J30 Makinesinin Aşırı Isınması Ve Trendyol’un Tarafsız Servis Raporu Sunamaması
27.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11543161854 sipariş numarasıyla “Kawashima j30 Fındık Işkın Sürgün Alma makinesi...” isimli ürünü satın aldım. Ürün Samsun/Çarşamba adresine teslim edildi. Ürünü, ilan başlığında açıkça vaat edildiği şekilde fındık ışkını kesiminde kullandığımda cihaz yük altına
Sipariş Edilen Samsung QLED TV 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Henüz Başlamadı
Trendyol üzerinden 8 Eylül’de Samsung QLED bir televizyon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 21 Eylül olm...asına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürü
Koltuk Değneği Kırıldı Ve İade Reddi Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol Pazar yeri üzerinden Sante isimli satıcıdan bir çift koltuk değneği satın aldım. Ürünler 9 Eylül tarihinde tara...fıma teslim edildi, ancak yalnızca iki gün sonra, 11 Eylül akşamı koltuk değneklerinden biri kullanım sırasında kırıldı. Ayağım zaten kırık olduğu için, koltuk değneğinin kullanım

Dyson Airstrait Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Çözüm Yokluğu
Trendyol üzerinden Dyson marka Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün ilanında Dyson olarak belirtilmesine ve Tren...dyol platformuna güvenerek alışveriş yapmama rağmen, ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontroller sonucunda orijinal olmadığı yönünde ciddi şüpheler oluştu. Dyson yetkili servis
Satıcı Kirli Tabanı Nedeniyle Kullanılmamış Ayakkabının İade Reddi
Trendyol üzerinden Klaud Premium Outlet satıcısından yaklaşık bir hafta önce anneme Asics marka bir ayakkabı satın aldım.... Sipariş numaram #11559742830’dur. Ürün elimize ulaştığında, ayakkabıyı sadece halının üzerinde denememize rağmen tabanında hafif grimsi bir kirlenme olduğunu fark ettik. Bize bu
Öne ÇıkanKonular
Seduna Thunder Pro Koltuğunda 3 Bin Liralık Aşırı Fiyat Farkı
Evlilik alışverişi sürecinde, maddi ve manevi olarak zaten zorlayıcı bir dönemdeyken Seduna Thunder Pro Beyaz Yönetici O...fis Çalışma Koltuğu ürününü Trendyol üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde 9.652 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası fiyatları

Trendyol Ve DeFacto’dan Değerli Yüzüğümün Geri Dönüşü İçin Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 11487049764 numaralı siparişimin iade sürecinde, tamamen sehven olmak üzere maddi ve manevi ...değeri yüksek olan bir adet altın/değerli yüzüğü de iade paketine dahil ederek kargo ile Trendyol’un yönlendirdiği teslimat adresine gönderdim. Bu yüzük, Trendyol üzerinden sipariş
Sahte Philips Lumea Satışı Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Trendyol üzerinden Philips Lumea IPL 9900 serisi olarak gördüğüm bir cihazı, “fenomen seçimi” ve “avantajlı ürün” katego...risinden, özellikle orijinal olduğuna inanarak satın aldım. Ancak gelen ürünün orijinal Philips Lumea ile hiçbir alakası olmadığını, hatta cihazın üzerinde 9900 seri numarası yazma
Satıcı Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişi Tek Taraflı İptal Ediyor
11.08.2026 tarihinde Trendyol pazar yeri platformu üzerinden Sanipak isimli satıcıdan, düzenlenen “2 Al 1 Öde” kampanyas...ı kapsamında 10 adet havlu kağıt içeren üründen 2 adet sipariş verdim. 11494714107 numaralı bu siparişe ilişkin 330,62 TL tutarındaki ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmiş ve böyle
Trendyol XML Fatura Formatını Kabul Etmemesi Operasyonel Yükü Artırıyor
Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p

Trendyol’da 20. Sınıf Kategorisi Yokluğu Ve Buybox’ta Ciro Kaybı
Trendyol pazar yerinde wls Studio markam (mağaza no: 1192237) ile plastik sera ve sera ekipmanları kategorisinde ürün sa...tışı yapıyorum. Bu alanla ilgili olarak Türk Patent ve Marka Kurumu’na yaptığım başvuru olumlu sonuçlandı ve uluslararası n13 geçerliliğine sahip 20. Sınıf kapsamında, ilgili kateg
Trendyol’da İki Kez Tamir Söylendi, Sonra Kullanıcı Hatası Deyildi
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 9989580172 sipariş numarası ile Kasım 2025 sonunda verdiğim ve Aralık 2025’te ...teslim aldığım adidas Run Falcon 5 model spor ayakkabıda, kısa süre içinde bağcık deliklerinin etrafında açılma ve file kısımlarda belirgin deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Numara Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Talebi
20.06.2026 tarihinde Trendyol pazar yerinde bulunan west to West mağazasından 4 adet Loafer satın aldım. Ürünlerin tamam...ı 38 numara; lacivert, beyaz, vizon ve siyah renklerdi ve 4 al 3 öde kampanyasından yararlandım. Ancak ürünlerim 29.06.2026 tarihinde hem gecikmeli, hem 2 adet eksik, hem de teslim
Trendyol’un Satıcı Hatalarına Karşı Sorumluluk Almaması Ve Çözüm Sunmaması
Trendyol üzerinden bu hafta içinde üç farklı satıcıdan yaptığım alışverişlerde art arda sorun yaşadım. Tonny Black mağaz...asından ayakkabı satın aldım, ancak siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İç giyim sepeti mağazasından daha pahalı olan 6’lı garson boy çorap siparişi ve
Kurumsal Premium Üyelik Faturasının Kesilmemesi
Uzun süredir Trendyol Premium müşterisiyiz ve kurumsal olarak bu hizmetten yararlanıyoruz. Ancak bir yıldan fazladır Pre...mium üyelik bedeli için kurumsal fatura düzenlenmediğini, şirket unvanına Premium üyelik faturası kesilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde aynı t
Trendyol’da Düşük Fiyatlı Satıcıları Zorlayan Yüksek Kargo Kesintileri
Trendyol Pazar Yeri’nde yaklaşık bir ay önce satıcı olarak satış yapmaya başladım. 110 TL civarında uygun fiyatlı ürünle...r sattım ve siparişlerimi sorunsuz şekilde müşterilere gönderdim. Kargo ücretlerini detaylı takip etmedim, çünkü sistemde tam kargo ödemesinin 350 TL üzeri siparişlerden sonra başl
Vergi Muafiyet Belgesiyle Satış Yapamama Sorunu
Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver
Trendyol Belge Talebi Nedeniyle Satışların Durdurulması Ve Ciro Kaybı
Trendyol pazar yerinden satış yapan bir firmayız. BHR Teknoloji firmasıyız. İletişim numarası: 571 780. Pazar yeri sürek...li olarak bizden ürünlerimizin satışından kaynaklı belge talep etmektedir. Bu belgeler yeterli sayıda ve orijinalliği ispatlayacak seviyede olmasına rağmen sürekli olarak reddedili
Trendyol GO Kuryesinin Hızlı Ve Dikkatsiz Sürüşü Neredeyse Ölümcül Kazaya Yol Açtı
26.05.2026 Salı günü saat 13.30 civarında Antalya Konyaaltı Altınkum Pazar Yeri bölgesinde Trendyol GO kuryesinin karışt...ığı çok ciddi bir kaza yaşadım. Motorlu kurye, yolda hem haritaya bakarak hem de aşırı hız yaparak seyrederken bana çarptı ve neredeyse ölümlü bir kazadan döndük. Olay sonrası tut




















