Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Gelen Sehpa Baştan Sona Kusurlu

ID:34643882

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Gelen Sehpa Baştan Sona Kusurlu

Hülya

Trendyol

23 Aralık 2025 19:21

122

Trendyol üzerinden 1.634,49 TL tutarında 4’lü sehpa satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen sehpa baştan sona kusurlu. Ayaklarının hepsinin renkleri farklı, ayaklardan sürekli boya çıkıyor, ayaklar zımbalanmamış durumda. Üst sehpaların üzerinde yapılan işlemin fırça izleri net şekilde görünüyor, üst sehpaların kenarlarında da herhangi bir zımpara, cila ya da düzgün bir işlem yapılmamış.

Satıcıya durumu ilettiğimde sadece ayak tedarik edebileceklerini söylediler, fırça izleri için de asetonla silebileceğimi söyleyip geçiştirdiler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de bu şekilde çözüm sunmaları gerçekten müşteriyle dalga geçmek gibi.

Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kusurlu ürün için adresten alım yapılmasını talep ettim ancak adresten alım yapılamayacağı, benim ürünü kargoya götürmem gerektiği söylendi. Kontrollerini yapmadan sorunlu ürün gönderen bu satıcı yüzünden hem zaman hem de ek maliyet yükü bana bırakılıyor.

Sipariş numaram 10794796294’tür. Kusurlu olan bu ürünün adresimden ücretsiz olarak alınmasını ve ödediğim 1.634,49 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Satıcıya Giden İade Ürünüm Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

Büşra

Trendyol

20 Aralık 2025 01:11

184

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade için göndermiştim. Fakat kargo şirketi nedeniyle ürünler farklı satıcılara gitmiş; abajur, orta sehpa satıcısına, orta sehpa ise abajur satıcısına ulaşmış. Orta sehpa satıcısı ürünü hemen geri gönderdi, fakat abajur satıcısı hangi ürün geldiğine bakmadan Trendyol ...

yanlis-saticiya-giden-iade-urunum-ve-trendyol-musteri-hizmetlerinde-cozum-bulamamak-2.jpg

yanlis-saticiya-giden-iade-urunum-ve-trendyol-musteri-hizmetlerinde-cozum-bulamamak-1.jpg

İhsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İhsan

Trendyol

24 Kasım 2025 10:33

848

"Trendyol'a sağduyu ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Ancak Reto Home 'dan kesinlikle uzak durulmalı Trendyol çatısında satış yapamaması gerektiğini düşünüyorum. Ben gibi bir çok mağdur var. Tavsiye değildir sadece kendi görüşüm."

Kusurlu Sehpa İadesinde Fatura Ve Süre Engeli Mağduriyeti

Ayşegül

Trendyol

14 Kasım 2025 18:07

505

Trendyol üzerinden 10549443768 numaralı siparişimle aldığım 58650 kodlu camlı kahve sehpası, İstanbul Üsküdar Altunizade adresine teslim edildi. Ürün çok kusurlu geldi; camları sadece ortasına küçücük konmuş ve yapıştırılmamış, çocuğum dokunsa kafasına düşecek kadar tehlikeli. Ayrıca kenarındaki bak...

Kusurlu Sehpa İadesinde Fatura Ve Süre Engeli Mağduriyeti

kusurlu-sehpa-iadesinde-fatura-ve-sure-engeli-magduriyeti-2.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İade İşlemi Başlatılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ufuk

Trendyol

14 Kasım 2025 12:06

211

12 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım orta sehpa tarafıma teslim edildi. Ancak ürün beklediğimiz gibi çıkmadığı için 13-14 Kasım tarihlerinde iade talebinde bulunmak istedik fakat sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyoruz. İade süremiz devam ediyor olmasına rağmen, Trendyol ve satıc...

trendyolda-iade-islemi-baslatilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kusurlu Sehpa Teslimatı Ve Ağır İade Süreci Mağduriyetim

Tuğba

Trendyol

28 Ocak 14:20

145

Trendyol üzerinden yaklaşık iki haftadır farklı satıcılardan sehpa siparişi veriyorum ve her seferinde satıcılar gerekli özeni göstermediği için tarafıma kusurlu ürün gönderiliyor. 28 Ocak’ta teslim edilen ve sipariş numarası #10909042526 olan son ürün de yine kusurlu geldi. Her defasında kargoya gö...