Arızalı Elektrik Süpürgesi Ve Eksik Çamaşırlık İçin Acil İade Talebi

24.05.2026 tarihinde Aksu Çarşı’dan yaklaşık 90.000 TL tutarında elektrik süpürgesi ve çamaşırlık satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak hem eksik hem de arızalı geldiler. Çamaşırlık hiç teslim edilmedi, elektrik süpürgesinin ise adaptöründen elektrik çarpıyor.

Yaşadığım bu ciddi sorun üzerine Google’da kayıtlı olan Aksu Çarşı telefon numarasını defalarca aradım. Telefonlar sürekli çalıyor fakat açan olmuyor, çoğu zaman hatta sadece müzik çalıyor. Bir kez telefona ulaştım, o günün sevkiyat günü olmadığı, ertesi gün aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hem can güvenliğini tehlikeye atan arızalı bir ürünle bırakılmam, hem de eksik ürün teslim edilmesi ve buna rağmen muhatap bulamamam kabul edilemez. Elektrik süpürgesinin iadesini, eksik olan çamaşırlığın ise derhal gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 0113010963’tür.