Trendyol kurumsal

Trendyol üzerinden stilmax firmasının XL beş çekmeceli alet dolabı 175 parça içi dolu full set ürününü 22 900 lira ödeyerek 08.09.2025 tarihin de ( sipariş no:10492796997 ) sipariş verdim. 10.09.2025'de sadece beş çekmeceli dolap gönderildi, ama için de bulunması gereken 175 parça takım gönderilmedi...

Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde satın aldığım “Celimax Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml / Retinol Shot Tightening Serum 30 ml” ürününün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü ikinci kez sipariş ettim, ancak birini iade etmek istediğimde firma, ürünün bana ait olmadığını iddia ...

Trendyol üzerinden Lovely İstanbul mağazasından kazak satın aldım. Ancak yanlışlıkla kurumsal fatura seçmişim ve ürün büyük geldiği için iade ya da değişim talep ettim. Trendyol, iade işlemi için iade faturası kesmemi istedi fakat şirketim olmadığı için bunu yapamıyorum. Trendyol, iade faturası olma...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknik store han isimli satıcıdan 9822060243 teslimat numarası ile bir adet Held'T marka yağsız kontak spreyi ve bir adet Clean Wax marka leke çıkarıcı sipariş ettim. Ancak teslimatta, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan Müller marka kontak temizle...

Trendyol üzerinden İsmar AVM satıcısından 10568828700 numaralı siparişimle Cebel kakaolu fındık kreması aldım. Ürün tarafıma ikinci kez paketlenmiş şekilde gönderildi. Ürünün iadesi için sadece PTT Kargo ile şubeye giderek iade yapmam istendi. Çalışan biri olarak iş yerimden izin almam mümkün olmadı...

10.09.2025 tarihinde, Trendyol müşteri hizmetlerinden 0212***0200 numaralı telefondan arandım. Görüşmeyi gerçekleştiren kadın temsilci, son derece gergin, zıtlaşmaya meyilli ve iletişim nezaketinden uzak bir tutum sergilemiştir. Ücret itirazımla ilgili açıklama yapmak, tutanak altına almak veya ince...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s9500 model saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: zp52025000***). Ürünü İstanbul Fatih’te teslim aldım ve yaklaşık 4-5 kez kullandıktan sonra, ağustos ortasında cihazın ısı ve ışık vermemeye başladığını fark ettim. İlk kullanımda...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden iPhone Air 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim (#10554743359). Siparişi verdiğim andan itibaren ödemesini kredi kartı ile yaptım ve cihazımı beklemeye başladım. Ancak telefon bana hiç ulaşmadan, bilgim dışında iade süreci başlatıldı. Üç gündür iade sürecinde ...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden kurumsal fatura işlemlerinde yapılan bir hata nedeniyle destek almak istedim. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve canlı müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sorunumu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter hizmeti sunul...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kığılı’nın resmi mağazasından 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 982896085’tir. Siparişlerim, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen 30.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından gerekçesiz şekilde iptal edildi. Üstelik...

Nisan 2025’ten bu yana Trendyol Satıcı Paneli’nde yer alan Baykuş Kitap mağazam haksız yere kapatıldı. Tarafıma iletilen gerekçe “İyi Ticaret Esası” olarak belirtildi. Ancak mağazamın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı veya ceza almadım; bütün ihlal puanları tek seferde verilerek mağaza kapatıl...

Nisan ayında Trendyol üzerinden 10120752885 numaralı siparişimle aldığım porselen yemek takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankam Den...

Trendyol Pazaryeri başvurum sırasında, başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Sadece mail aktivasyonunu tamamlayamadım. Başvurum yaklaşık bir hafta önce başladı ve sorun halen devam ediyor. Başvuru sırasında bana tanımlanan cari 6673425 numarası sistemde kayıtlı görünmüyor. Bu ne...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Magu firmasından ürün almak istedim. Ödemeyi Enpara kartımla iki kez denedim, fakat işlem sırasında onay alamadım. Ancak her iki denemede de 1.169₺ tutarında toplam 2.338₺ hesabımdan çekildi. Daha sonra başka bir kart ile alışverişimi tamamladım. Enpara ekstr...

02.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arez Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi olan HP 255 GB d Ryzen 5 55****16GB 1TB 15.6 FHD model bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren arka ekranı gidip geliyordu. Satıcıya ulaştığımda format atmamı önerdiler, dediğini yaptım anca...

Trendyol'da 'peşin fiyatına 6 taksit' ve 'kargo bedava' ibaresi bulunan bir ürünü satın aldım. Ancak ürün, farklı bir ücretle çekildi. Bu durum tamamen aldatmaca değil de nedir? Ayrıca kurumsal bir firma olduğu için alışveriş yapıyoruz. Satıcıyla görüştüm, bizimle alakalı bir durum olmadığını, tamam...

Trendyol üzerinden Svc Tekno Market adlı satıcıdan 23 Eylül Salı günü Philips SC1997/00 model elektronik bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10526845972. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ürünün garantisi bulunuyor ve ödemeyi 8.949 TL olarak kredi kartı ile gerçekleşt...

Trendyol’daki 1140749 numaralı mağazamız, birkaç gün önce hiçbir açık gerekçe veya somut delil sunulmadan kapatılmıştır. O tarihten bu yana panele erişimimiz tamamen engellenmiş olup, mağazamızın neden kapatıldığına dair tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Tre...

10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HGS Tek İçimlik Kahve siparişi verdim (Sipariş No: 10481761413). 6 Eylül’de uygulama üzerinden kurumsal fatura talebinde bulundum. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. İki kez Trendyol canlı destek üzerinden başvuru yaptım. Her s...

Trendyol üzerinden Poedagar marka bir kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında paket içeriğinde kol kordonu ayarlama aparatı olduğu belirtilmişti, ancak ürün elime ulaştığında bu aparat kutudan çıkmadı. Konuyu aracı kurum üzerinden yetkililere bildirdim fakat yardımcı olmadılar, iletişim için telef...