Trendyol kurumsal

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin (Teslimat No: 135300978) tahmini teslim tarihi 23 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” gözükmekte ve tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi’dir. Bu gecikme nedeniyle mağduriye...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gucci desen straplez tulum” adlı ürünü satın aldım (#9657161773 teslimat numarası). Ürün bana Demetevler Vatan Caddesi 94/b adresine kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ve hatalıydı. Kurumsal bir firma olarak fatura ta...

Merhabalar, Ceva Taşımacılık ile 6 Ağustos'ta Kayseri ye gelen kargom, bir saatlik mesafede olan Kozaklı ilçesine 3 haftadır gelmiyor. Merkezlerini arayıp şikayet ediyorum. Geri dönüş yapan kimse yok, Trendyol teslimatın bugün gerçekleşeceğini söylüyor ama hala teslimat ile ilgili ne geri dönüş var,...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks marka 4 adet hızlı şarj kablosu siparişi verdim (sipariş no: 10426740212). Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak ürünler kargoda kayboldu ve hiçbir şekilde şubeye ulaşmadı. 9 gün boyunca bekledim, sonrasında ise Trendyol tarafından ot...

Trendyol üzerinden Rosa Ticaret mağazasından 10393632117 sipariş numarası ile Q13 ptz Tripod Tracker Selfie Sopa satın aldım. Ürünü selfie çubuğu olarak kullanmak amacıyla almıştım; ancak beklediğimden çok daha büyük, Tripod boyutunda olduğu için iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iad...

3 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden #10401893134 numaralı siparişimle kırlent satın aldım ve kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. 5 Ağustos’ta ürünüm elime ulaştı, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden 4-5 kez talepte bulundum. Her de...

07 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zhl Optik satıcısından sipariş ettiğim gözlük, orijinal olmayan (çakma) bir ürün olarak ve farklı bir renkte tarafıma ulaştı. 09 Ağustos’ta ürünü teslim aldım. İade işlemi için kurumsal fatura talep ettim, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen fatur...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından iki adet Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünüm bugün elime ulaştı ancak kutudan yalnızca bir adet tıraş makinesi çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Diğer aynı ürünü alanlarda da aynı durum mevcut. Sorduklarında ise st...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi T40 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 10436849768). Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmişti ancak ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoya verilmesinin 1 hafta...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65T7B model televizyon, Ceva tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra açmadım ve yetkili servisi kurulum için çağırdım. 05.08.2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde, televizyonun ekranının tamamen kırık olduğunu tespit ederek t...

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılışını video ve fotoğraflarla kayıt altına aldım. Kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Temmuz’da ürünü iade etmek üzere kargoya verdim v...

09 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Microsonic Smarttag2 Kılıfı ürününden 3 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10410418813. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak beklemem gerektiği söylendi. Satıcı ise iade talebinin kend...

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol'da "Şimşek Plazma ve Kesme Linkli" adlı satıcıyla iletişime geçtik. Trendyol'un soru-cevap bölümünden ürün hakkında bilgi almak isterken, satıcı bize telefon numarasını vererek daha iyi yardımcı olabileceğini söyledi. Telefonla görüştüğümüzde, farklı ürün ve fiyatl...

+1

Merhabalar, 05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir kedi maması siparişi verdim. 15 kiloluk kedi maması Muğla ili Fethiye ilçesi Köyceğiz Market'ten sipariş edilmiştir. Siparişim oraya düştü ve Köyceğiz Market 07.08.2025 tarihinde kargoya verdi. Kargo şirketi Sürat Kargo’dur. Teslim tarihi 11.08...

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3425 TL bedelle Karaca Gourmet 9 litre Airfryer siparişi verdim. Siparişimde özellikle düğmeli model seçmeme rağmen, bana dokunmatik model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim. Ardından, 16.07.2025 tar...

06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mobiltel satıcısından Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kullanılmış ve çalışmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak kurumsal fatura seçerek alışveriş yaptığım için, fatur...

21.11.2024 tarihinde Trendyol.com’dan 9624826472 sipariş numarası ile 9499 TL’ye Black Decker 2300w Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ödemeyi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım; 671 TL’si ParaPuan, 8828 TL’si ise 6 taksitli olarak toplamda 9499 TL çekildi. Ürün 6 ay içinde arızal...

Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim ama verilen tahmini sürede siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şey yapmayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Trendyol Express tamamen ilgisiz bir kurum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Kendilerinden hiçbir zaman m...

Trendyol bilenler Group adlı satıcıdan Vichy Dercos markalı 2 adet şampuan aldım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı renkte olan ve yeşil renkli olan teslim edildi. Gözüküyor ama yeşil renkte olan şampuan elime ulaşmadı. İki tane şampuana 1400 TL verdim. Şu an tanesi 1000 TL mağduriyetimi...

Trendyol web sitesi ve mobil uygulamasında yaşadığım genel kullanım sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Hem uygulamada hem de web sayfasında aradığım ürünlere ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Filtreleme seçenekleri çok fazla, gereksiz ve alakasız. Özellikle bluetooth kulaküstü kulaklık katego...

799925 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Bu süreçte yeni bir Akbank banka kartı talep ettim ve IBAN ile kart numaram değişti. 1054 TL tutarındaki iade, yeni kartımın (son dört hanesi: 0076) hesabına hâlâ yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Trendyol üzerinden 10371053130 numaralı siparişimle Armağan Çelik Semaver aldım. Ürünün kurumsal faturası 3 haftadır tarafıma iletilmedi. Siparişi verirken kurumsal bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve 1.530 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile...

Kolay Gelsin Çanakkale Gelibolu şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. 8-12 Ağustos 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim, biri 515 TL, diğeri 374 TL tutarındaki iki siparişim (takip numarası: 259039829665) dağıtıma çıkarılmadan, hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargo firm...