Trendyol kitap

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Akademi Kitap Kırtasiye Yerköy" mağazasından Öğretmen Evde Yayınları 6’lı setten 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10552362151. Toplamda 1800₺ ödeme yaptım. Ancak 02.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 1 set gönderilmişti. Teslimat sırasında ...

Trendyol platformunda 'Mirza Kitap Hobi' adlı mağazada, https://ty.gl/0si9ihf30i8uh bağlantısında yer alan bazı ürün ve yayınların sakıncalı içerikler barındırdığına ve bu amaçla satıldığına şahit oldum. Bu ürünler, içerikleriyle açıkça toplumu ayrıştırıcı ve rahatsız edici unsurlar içeriyor. Bir Tü...

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık’a ait bir kitap sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim güncel baskı yerine geçmiş dönem bir baskıydı. Kitapta herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak baskı dönemi benim için önemliydi. Durumu Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

Trendyol üzerinden Trentkitap satıcısından Gönül Yayınları’na ait kitaplar sipariş ettim. 10515917444 numaralı siparişimde “Kırlangıç Uyarısı”, “İnatçı Keçi”, “Tavşan ile Kaplumbağa”, “Meşe Ağacı ile Kamışı” ve “Tarla Kuşu ile Yavruları” adlı 5 kitap eksik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda eks...

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10426979141 numaralı siparişimle “Arı Türkçe 6. Sınıf” kitabını aldım. Ürün açıklamasında yeni baskı olduğu belirtilmesine rağmen bana eski baskı gönderildi. Kitabın üzerinde basım yılı yazmadığı için öğretmenimden yeni öğrendim ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetl...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Anka Yayınları’na ait “Paragraf” kitabı ve “Coğrafya TYT” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 10514443070. 19 Eylül’den bu yana kitaplarım eksik geldiği ve Coğrafya TYT kitabı ise hiçbir bilgi verilmeden iptal edilip iade edildiği için mağduriyet yaşıyorum....

22 Eylül’de Trendyol üzerinden #10533301369 numaralı siparişle “Yayınları Kitap” adlı ürünü satın aldım. Siparişin 25 Eylül’de Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi Trendyol sisteminde yer alıyor. Ancak bugün, 30 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibi de güncellenmedi. Bu sü...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10535893485 ile “More and More” (F**** A***) adlı kitabı, Neva Kitap satıcısından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. İade talebimi oluşturduktan sonra satıcı, “kopyalanabilir” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ancak 6502 sayılı Tüketicini...

Nisan 2025’ten bu yana Trendyol Satıcı Paneli’nde yer alan Baykuş Kitap mağazam haksız yere kapatıldı. Tarafıma iletilen gerekçe “İyi Ticaret Esası” olarak belirtildi. Ancak mağazamın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı veya ceza almadım; bütün ihlal puanları tek seferde verilerek mağaza kapatıl...

Trendyol'dan kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Toplu olarak ürün aldım. Fakat genel olarak paramla mağdur oldum. Bir siparişte dört hata olması ciddi bir problemdir; alıcı mağdur edilmemelidir. Bir kitabımın kapağı, görseldekinden farklı gelecekti. Yani görseldeki ürün gelmiyor, müşteri yanı...

Trendyol üzerinden masa ve kitaplık montaj hizmeti satın aldım. Ancak montaj hizmetini iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün tekrar denediğimde ise artık “İptal edilemez” mesajı ile karşılaşıyorum. Montaj hizmeti için toplamda 855+855...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DMN Yayıncılık mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9760044454. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 kitap teslim edildi, kalan 6 kitap hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Defalarca müşteri hizmet...

Trendyol'dan kardeşime kitap siparişi verdim ve çalıştığım için ürün dedemlere gitti. Kargo firması, ürünü yanlış adrese gönderdiğiniz için 'öyle biri yok' dendi. Dedemi aradım, kapının önündeyiz ve kimsenin olmadığını söylediler. Fakat kargo firması, kapının önündeyiz ve kimse yok diyerek doğruyu s...

Merhaba, 19 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim 8. Sınıf Tonguç Dinamo seti siparişim, aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 22 Eylül’DÜ fakat bugün itibariyle hâlâ teslim edilmedi. Ürün günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri h...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Trendyol Hangi ürün ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. Elektronik, giyim, market siparişi…) Kitap Aldığınız kitabın tam adını ve mümkünse yazarını paylaşabilir misiniz? Kayıp sabahlar ...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiği...

Trendyol'dan aldığım kitap siparişim bugün, sözde hızlı kargo ile gönderilmesine rağmen, bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo görevlisi beni arayarak evimi tarif etmemi istedi. Tarif ettiğim halde, 'bulamadım' deyip yüzüme kapattı. Oysa konuma yazdıkları zaman kolaylıkla bulabilecekleri bir yerde otur...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden moonlife satıcısından “kaya kitaplıklı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün kargodayken kargo görevlisi beni arayarak ürünün kırıldığını ve tutanak tutup iade işlemi başlatacaklarını söyledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden doğrudan satıcıya geri gönderi...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden '5th Edition Headway' (Liz & John Soars) adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10518649225). Ürün Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü incelediğimde, baskı kalitesi ile kapak ve sayfa düzeni açısından orijinal ürünle ciddi farklılıkl...

Trendyol'dan aldığım bir eğitim kitabının yanında, Kunduz'un 30 günlük sınırsız soru çözüm paketini de yaklaşık 800 TL'ye aldım. Ancak, satın alma işleminin hemen sonrasında paketi kullanabilmem için gerekli olan kod tarafıma gönderilmedi. Kısacası, 24 saat geçmesine rağmen hâlâ aldığım hizmeti kull...