to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan kardeşime kitap siparişi verdim ve çalıştığım için ürün dedemlere gitti. Kargo firması, ürünü yanlış adrese gönderdiğiniz için 'öyle biri yok' dendi. Dedemi aradım, kapının önündeyiz ve kimsenin olmadığını söylediler. Fakat kargo firması, kapının önündeyiz ve kimse yok diyerek doğruyu söylemedi. İlk görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Personelden şikayetçiyim. Bu konunun arkasında duracağım.
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Her zamankinden farklı bir adreste bulunacağım. İçin teslimat adresini ve teslimat telefon numarasını güncelledim. Bugün kargo çalışanı ürünü teslimat adresine getirdiğini söyleyip bize teslimat telefonu yerine fatura adresinin telefonundan ulaşmaya çalış...
Trendyol'dan almış olduğum ürün dağıtıma zamanında çıkarıldı fakat Trendyol Express kargo çalışanı, ben evde olmadığım halde beni aramadı ve siparişin benim adıma teslim alındığını içeren mesaj gönderdi. Kargo çalışanı, kapının önüne bırakıp gitmiş, bana herhangi bir bilgi vermeden veya aramadan. Şi...
Trendyol'dan aldığım kitap siparişim bugün, sözde hızlı kargo ile gönderilmesine rağmen, bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo görevlisi beni arayarak evimi tarif etmemi istedi. Tarif ettiğim halde, 'bulamadım' deyip yüzüme kapattı. Oysa konuma yazdıkları zaman kolaylıkla bulabilecekleri bir yerde otur...
Trendyol'dan bir şapka sipariş ettim ve eve kadar geldi ama teslim edilmedi ve kardeşime verilmedi. Olay şöyle oldu: Ben işte çalışıyordum, bu yüzden telefonu açamadım ama evde kardeşim vardı, kapıyı açtı. Kargocu onunla kaba konuştu ve kargoyu teslim etmedi, 'şubeden alırsınız' dendi. Geri döndüğüm...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Trendyol kuryesi gelip telefonla arayarak siparişi iptal ettiklerini bildirdi. Trendyol asistanına yazdım, ancak görüşme esnasında karşı taraf konuşmayı yüzüme kapattı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde, kuryenin gelip aradığını ancak ulaşamadığı...
Yorumlar