Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Kitap İadem Reddedildi

profile
Ümran
30 Eylül 2025 10:25
247

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10535893485 ile “More and More” (F**** A***) adlı kitabı, Neva Kitap satıcısından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. İade talebimi oluşturduktan sonra satıcı, “kopyalanabilir” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre internetten alınan ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkımın bulunduğunu ve kitapların iade edilemeyecek ürünler arasında yer almadığını biliyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana kitabın iade edilemeyeceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 313,62 TL olarak gerçekleştirdim.

Yasal hakkım olan iade talebimin kabul edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Kitap Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
27 Ekim 2025 18:07
168

Hatalı Sipariş Sonrası İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
12 Ekim 2025 13:46
837
hatali-siparis-sonrasi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 11:39
286
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Alınan Üründe İade Reddi

profile
07 Ekim 2025 16:54
169
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Banda Kırtasiye Şikayeti

profile
Meltem
21 Eylül 2025 15:47
581
Trendyol Banda Kırtasiye Şikayeti
Trendyol Banda Kırtasiye Şikayeti
Trendyol Banda Kırtasiye Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri