to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık’a ait bir kitap sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim güncel baskı yerine geçmiş dönem bir baskıydı. Kitapta herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak baskı dönemi benim için önemliydi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, benden kitapla ilgili görseller talep edildi ve istenen resimleri de gönderdim. Ancak buna rağmen iade talebim reddedildi ve iade kabul edilmedi.
Yanlış baskı gönderildiği için ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol’daki bu olumsuz deneyimim nedeniyle artık platformu kullanmayacağımı ve üyeliğimi sileceğimi belirtmek istiyorum.
Sipariş numaram: 10531460900
18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiği...
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "book" isimli satıcıdan “Memleket Hikayeleri” ve “Satranç” adlı kitapları sipariş ettim. 13.09.2025 tarihinde kitaplar bana teslim edildiğinde, kargo ambalajını açıp kontrol ettiğimde sayfalarının eksik olduğunu ve içeriğinde bulunması gereken hikaye sayısının...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sevsenka adlı mağazadan “Paranın Psikolojisi” adlı kitabı, 295 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünün fiyatı piyasadaki basılı kitaplara göre yüksekti; ancak başka bir kitap da alacağım için Trendyol’u tercih ettim. Siparişten sonra, aynı gün tarafım...
Sipariş numarası 10182343562 Trendyol Yanıltıcı İade Süreci – Kitap iadesi alınmıyor ve ayrıca Kullanılmadığı Halde Kitap İadesi Reddedildi 2 farklı açıklama yapıldı! 06.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünü 15.05.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında yanlış...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden #10533301369 numaralı siparişle “Yayınları Kitap” adlı ürünü satın aldım. Siparişin 25 Eylül’de Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi Trendyol sisteminde yer alıyor. Ancak bugün, 30 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibi de güncellenmedi. Bu sü...
Ankara Yayıncılık 
Yorumlar