Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Detay Kitap Aldığım Kitapçık Hatalı Çıktı

Trendyol Detay Kitap Aldığım Kitapçık Hatalı Çıktı
Trendyol Detay Kitap Aldığım Kitapçık Hatalı Çıktı
profile
Ramazan
26 Eylül 2025 15:49
615

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiğim kitapçığın aynısı olmayıp farklı bir ürün olarak tarafıma ulaştı. Bu ürünü tekrar iade etmek istediğimde ise Trendyol tarafından iade linki kapatıldı ve hem ücret iadesi hem de ürün iadesine izin verilmedi.

24.09.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak görüşmeler sürekli zaman aşımına uğratılarak sistemden atıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmama rağmen ücret iadesi talebim karşılanmadı ve bilinçli olarak bekletilerek mağdur edildim.

İlgili siparişim için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Detay Kitap firmasının Trendyol üzerinden satış yapmasının engellenerek başka müşterilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hgalp Design Şikayeti

profile
16 Ekim 2025 14:45
296
Trendyol Hgalp Design Şikayeti
Trendyol Hgalp Design Şikayeti
Trendyol Hgalp Design Şikayeti
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 20:11
642
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 12:02
1.317
Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Temmuz 2025 13:38
753
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri