to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım kitap siparişim bugün, sözde hızlı kargo ile gönderilmesine rağmen, bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo görevlisi beni arayarak evimi tarif etmemi istedi. Tarif ettiğim halde, 'bulamadım' deyip yüzüme kapattı. Oysa konuma yazdıkları zaman kolaylıkla bulabilecekleri bir yerde oturuyorum.
Trendyol'dan geçtiğimiz hafta vermiş olduğum sipariş, satıcı ertesi gün kargoya vermesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo şirketi her gün kargoyu bir sonraki güne erteliyor. 11'inde teslimat dediler, şimdi 14 diyorlar. Tatil haftası çalışmak için alınan kitapları asla teslim alamadık 😔
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargo görevlisi adresimizin dağıtım dışında olduğunu, kargoyu bir yere bırakacağını söyledi. O adrese gidip aşamayacağımı söyledim. İnisiyatif kullanarak adresime bu seferlik bırakacağını söyledi. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Trendyol üzerinde sipariş verdiğim iki kargom ben evde olmama rağmen kapı çalınmadan apartman görevlisi (komşu) ya teslim edildi. Mesajı geldi. Apartman görevlim kargoyu teslim almamış, yakındaki komşulara da sordum. Yani benim kargom kime teslim edildi. İsim bile yazılmamış. Ben tüm apartmanda karg...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Evde olmayacağım için, gel al noktası olarak evime en yakın noktayı seçtim. Şimdi gittim, gel al noktasına; güvenlik görevlisi burasının artık gel al noktası olmadığını söyledi. Kargoyu başka bir yere götürmüşler. Yeni gel al noktası orasıymış. Madem gel al noktasını...
Yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum siparişin kargo firması Trendyol Express'ti, tahmini teslimatı 7 Aralık gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde tek yaşıyorum ve kargo gelecek diye evden çıkamıyorum, kendi işlerimi halledemiyorum bunlar yüzünden. Müşteri temsilcisini arıyoru...
Yorumlar