Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33795723
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitaplar Yüzünden Öğrencilerim Mağdur Oldu

profile
Orhan
Trendyol
27 Eylül 2025 23:18
209

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DMN Yayıncılık mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9760044454. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 kitap teslim edildi, kalan 6 kitap hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye ulaşmak oldukça zor oldu. Ulaştığımda ise sadece beklemem gerektiği, stokta yoksa iade işlemlerinin başlatılacağı gibi genel ifadelerle geçiştirildim. 10 gün boyunca kitapların stokta olup olmadığına dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 1100 TL’dir ve siparişim faturalı olarak oluşturuldu.

Öğrencilerim kitapları bekliyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Söz verdiğim tarihte kitapları teslim edemediğim için hem ben hem de öğrencilerim zor durumda kaldık. Trendyol ve ilgili mağazanın bu kadar ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimdeki eksik kitapların acilen gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

40 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplık Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Fuat
Trendyol
02 Eylül 2025 14:16
254

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense mağazasından 6756 TL değerinde kitaplık siparişi verdim. Siparişim 9611735202 teslimat numarasıyla İstanbul Esenler Mimarsinan Mahallesi 94. Sokak No:14/1 adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen 40 güne rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve kayboldu. Bu s...

40-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplik-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Kitaplar, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Ümmühan
Trendyol
08 Ekim 2025 15:28
246

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden K**** G****’ün KPSS kitap setini sipariş ettim. 4 adet kitap gelmesi gerekirken, 3 Ekim’de yalnızca iki kitap teslim edildi. Bunun üzerine eksik ürün için talep oluşturdum. 4 Ekim’de ise eksik olan iki kitaptan sadece biri ve o da hasarlı şekilde tarafıma ulaştı...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Eksik Gönderim Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Elif
Trendyol
03 Eylül 2025 19:33
1.220
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"

Siparişim Teslim Edilmedi, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Muhammed
Trendyol
09 Ağustos 2025 15:49
197

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9633300659 ve 9635764393 teslimat numaralı, toplamda 4 adet kitaplık siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 2 Ağustos görünüyordu. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu da belirsiz. Teslimat adresim Kastamon...

Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat kitap siparişi Trendyol Teslimat sipariş numarası Trendyol hizmeti Trendyol iade işlemi Trendyol istanbul Trendyol kitap siparişi Trendyol sipariş numarası Trendyol adres
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri