to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trentkitap satıcısından Gönül Yayınları’na ait kitaplar sipariş ettim. 10515917444 numaralı siparişimde “Kırlangıç Uyarısı”, “İnatçı Keçi”, “Tavşan ile Kaplumbağa”, “Meşe Ağacı ile Kamışı” ve “Tarla Kuşu ile Yavruları” adlı 5 kitap eksik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda eksik ürünleri fark edip satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturmamı istedi ancak sistemde sadece son iki alışverişim görünüyor ve talep oluşturamıyorum. Canlı asistan da yardımcı olmadı.
Siparişin toplam tutarı 400 TL ve fatura elimde mevcut. Tüm bu süreçte eksik ürünlerim gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Eksik kitapların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden K**** G****’ün KPSS kitap setini sipariş ettim. 4 adet kitap gelmesi gerekirken, 3 Ekim’de yalnızca iki kitap teslim edildi. Bunun üzerine eksik ürün için talep oluşturdum. 4 Ekim’de ise eksik olan iki kitaptan sadece biri ve o da hasarlı şekilde tarafıma ulaştı...
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9633300659 ve 9635764393 teslimat numaralı, toplamda 4 adet kitaplık siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 2 Ağustos görünüyordu. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu da belirsiz. Teslimat adresim Kastamon...
Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...
17 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim 10359789016 numaralı siparişim, 21 Temmuz’da tarafıma gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişimde 12 parça ürün olmasına rağmen sadece 8 parçası gönderildi, 4 ürün ise eksikti. Eksik olan ürünler: - Jefrery çocuk şort - Cultivated erkek 3'lü t-shirt - Azurha ...
Yorumlar