Kayseri'ye Ulaşan Kitap Ve Tartı Yanlışlıkla Ankara'ya Gönderildi

21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11257452036 numaralı siparişimdeki kitap ve tartı, bulunduğum il olan Kayseri’ye gelmesine rağmen Trendyol Kayseri Gesi şubesi tarafından tekrar Ankara’ya gönderildi. Kitap için kargo Denizli’den Ankara’ya, oradan Kayseri’ye geldikten sonra yeniden Ankara’ya yönlendirildi. Tartı ürünü ise İstanbul’dan Kocaeli’ye, ardından Ankara’ya ve Kayseri’ye ulaştıktan sonra yine Kayseri’den Ankara’ya geri gönderildi.

Kayseri’ye ulaşmış olan ürünlerimin Trendyol Kayseri Gesi şubesi tarafından tekrar Ankara’ya gönderilmesini kabul edemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şikayetleri incelediğimde, aynı şube tarafından daha önce de benzer mağduriyetlerin başka müşterilere de yaşatıldığını gördüm ve bu da beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünlerimin acilen tekrar Kayseri’ye getirilmesini ve Trendyol Kayseri Gesi şubesi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.