to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımdan 07.04.2026 tarihinde 11119394092 numaralı işlemle Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden sonra aboneliğin kendiliğinden yenilenmemesi için kart bilgilerimi Trendyol hesabımdan özellikle silerek kaldırdım.
Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde Plus üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden yenilendiğini ve Ziraat Bankası kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimi sistemden sildiğim halde bu yenilemenin nasıl gerçekleştiğini anlayamadım.
Durumu Trendyol’la görüştüğümde ücret iadesi sağlandı; ancak kart bilgilerimi nasıl kullandıkları, bilgileri sildiğim halde hangi yöntemle kartıma ulaştıkları konusunda bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Daha önce benzer şekilde Plus üyelik alımı yapıp kart bilgilerimi sildiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım; şimdi bu durumla karşılaşmış olmam, sistemsel ve güvenlik kontrollerinde bir sorun olabileceği düşüncesine sevk etti ve açıkçası beni oldukça rahatsız etti.
Trendyol’dan, bu işlemin teknik olarak nasıl gerçekleştiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve kart bilgilerimi kaydetmediğim, hatta özellikle sildiğim halde hangi hukuki/teknik gerekçeyle kartıma erişim sağlandığının tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası kartıma ait tüm kart bilgilerimin Trendyol sisteminden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silindiğine dair yazılı/mail yoluyla açık bir teyit rica ediyorum.
Trendyol’da telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamada sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle açtığım eski hesabımda aynı numara kayıtlıydı fakat o hesabın şifresini unuttuğum için artık erişimim yok. Bugün yeni bir hesap açtım ve telefon numaramı eklemek istediğimde sistem “Bu tele...
Geçen ay Trendyol üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde Trendyol Plus paketi satın aldım. Paket üzerinde de 1 aylık olduğu yazdığı için, herhangi bir otomatik yenileme ya da devam edecek bir abonelik beklemiyordum. Ancak bu ay, benim iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan Trendyol...
Trendyol hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Hangi e-posta ile giriş yaptığımı unuttum ve hesabıma bağlı olan telefon numaramı bilmeme rağmen, uygulamada telefon numarasıyla giriş seçeneği hiç bulunmuyor. Üç gündür en az 10 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamanın günce...
Trendyol uygulamasında kayıtlı hesabımın telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır güncelleyemiyorum. Hesabım s****************@gmail.com adresiyle kayıtlı. Uygulama üzerinde yeni telefon numaram sistemde yeni numara olarak görünmesine rağmen, SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Bu süreçte Tren...
Trendyol hesabımdan uzun süredir kredi ve banka kartlarımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Farklı zamanlarda çok sayıda ürün almaya çalıştım; ancak her denememde aynı uyarı çıktığı için hiçbir siparişimi oluşturam...
Ziraat Bankası 
Yorumlar