Trendyol Express'te Kargo Kaybı Ve Eksik Ürün, Otomatik İade Ve Tazmin Talebi Engellendi



Getmobile hattı ile birlikte Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 10964213294’t...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünüm aynı gün Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. 17.02.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde sürekli Denizli’de görünüyor, oysa paket Ankara’dan Afyon’a gelmesi gerekirken günlerdir yerinde sayıyor. Sipariş numaram 102330400...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 17.02.2026 tarihinde kolay gelsin’e teslim edilerek kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu. 18.02.2026 akşam saat 19:00 civarında bana SMS gönderilerek kargomun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim iş yeri...

Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kitap siparişi verdim, kargo firması olarak PTT Kargo tercih edilmişti. Siparişi oluşturduktan sonra adresimde farklılık olduğunu fark edip sistem üzerinden adresimi düzelttim. Hem Trendyol hem de PTT tarafıyla görüştüğümde adresimin güncellendiği ve ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim IPL buz lazer epilasyon cihazım 11 Şubat’ta DHL kargoya teslim edildi ve 7280030275604453 takip numarası ile sisteme girdi. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom çıkış şubesinden dahi çıkmadı, günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve ciddi şekilde gecikti. ...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rayban 3016 w0365 51-21 numaralı kadın gözlüğü sipariş ettim. Bugün 19.02.2026 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmamıştır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşam...

Trendyol üzerinden İffalcon 65U95A 65 inç Akıllı TV siparişimi ilanda yazan “aynı gün kargo” bilgisine güvenerek 18 Şubat tarihinde verdim. İlanda kargoya veriliş tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen, ürün o gün kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş detayl...

4 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 6 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünen siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13 gün boyunca kargoda gösterildi. Daha sonra sistemde “teslim edilmiştir” ve hatta “adreste hazır bulunan kişiye teslim edilmiştir” şeklinde mesajlar düşmesine rağmen ...
Trendyol üzerinden Canped satıcısından “Canped hasta bezi orta” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10963106173. Ürün 13 Şubat’ta sipariş edildi, uzun süre kargoya verilmedi ve bugün yaptığım görüşmelerden sonra sistemde bir anda “19 Şubat’ta teslim edildi” olarak göründü. Ancak bana herhangi bir...

Trendyol üzerinden satın aldığım küçük mobilya ürünüm, Kolay Gelsin Kargo ile cuma günü kargoya verildi. Gönderinin çıkış noktası İzmir Buca, teslimat adresim ise İzmir Çiğli olmasına rağmen, kargom cumartesi sabah 08.57’de Menemen teslimat şubesine ulaşmasına karşın bugün itibarıyla 4 gündür tarafı...
17.02.2026 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden 10972449568 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ürünü özellikle bu satıcıdan tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve “aynı gün kargo” vaadi yerine getiril...

Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yorgan ve yastık yüzü ürünlerim 12 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Yoğun olduklarını düşündüğüm için şu ana kad...


Trendyol üzerinden 9 gün önce bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişim alındıktan sonra ürün hazırlandı, kargoya verildi. Kargo takipte 10 Şubat’ta gönderi çıkışı yapılmış görünüyor ancak o günden bu yana “yolda” olarak gözükmesine rağmen hiçbir hareket yok. Her gün ya da sık sık Trendyo...
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Karaca marka kahve makinesi sipariş ettim. Siparişime ait kargo 10 Şubat Salı günü DHL Kargo’ya verildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugün 15 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürünü özellikle Sevgililer Günü için eşime hediye ...

Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için sevgilime bir hediye siparişi verdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya verildi ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve özel bir günü bu şekilde hediye olmadan geçirmek zorunda kaldım. Aras Kargo, “adresinize teslimat yapamıyoruz, oraya dağıtımımı...

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yaptırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm...

Trendyol'dan sipariş verdim. Hızlı teslimat, hızlı kargolama yazıyordu. En geç 24 saat içinde. Daha bugün kargoya verildi. Ben onlara şikayet talebi oluşturunca, adını hiç bilmediğim bir kargo firmasına verilmiş, üstelik tahmini teslimat 26 Şubat diyor. Israrla kargoya verilmeden iadesini istedim am...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhang...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı firma ürünü 2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Trendyol tarafında süreç zamanında ilerledi, ürünüm kargoya verildi ancak Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü tarafıma teslim etmedi. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olmasına rağm...


Trendyol üzerinden 12 kilo kedi maması siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta kargoya verildiği, 28 Ocak’ta ise teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aras Kargo şubesini defalarca aradım, hem kuryeyle hem de müdür dahil olmak ü...