Trendyol’da Zorunlu Ekipman Seti Gecikmesi Ve İade Talebi

4 Temmuz’da Trendyol üzerinden Fishingross adlı satıcıdan, 10644585451 teslimat numaralı tekne için zorunlu ekipman setini 2.389,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı ya da teslimat hareketi yok.

Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de satıcı firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabildim, sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Bu gecikme hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımı aksatıyor.

Sipariş verdiğim zorunlu ekipman setinin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de vakit kaybetmeden siparişi iptal ederek ödediğim 2.389,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.