to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 adet sütlü, 1 adet bitter ve 1 adet beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 3 kg ürün için 1.230 TL tutarında, #10988714979 numaralı siparişi verdim. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu ürünleri özellikle R...
Trendyol üzerinden verdiğim kargo siparişim bugün İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, açıkça doğru yazılmış teslimat adresine rağmen yanlış yönlendirilerek Adana’ya gönderilmiş. Bu kadar basit ve temel bir bilginin hatalı işlenmesi, benim açımdan ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açmıştır. Açı...
Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11008572275 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta sisteme kargoya verildi olarak bilgi girildi, ancak kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun onlarda görünmediğini, gönderinin gönderici tarafından iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Tren...
Trendyol üzerinden kuvertür çikolata siparişi verdim. Siparişimi 23 Şubat tarihinde oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10989479115’tir. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ür...
Altınmarka 3e Çikolata’dan Trendyol üzerinden 22 Şubat tarihinde 2,5 kg kuvertür çikolata siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş sırasında belirtilen hızlı kargo ve tahmini teslimat tarihinin hiçbir...
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada 1 Mart’tan beri hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Ancak satıcıyla görüştüğümde ürünün 4 gün önce kargoya verildiğini ve sistemsel bir sorun olduğunu söyledi. Teslimat numaram 10272445098. Uygulama üzerinden hem satıcıya hem de destek bir...
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11002819004 numaralı siparişime ait gönderi, yine 28 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi olarak görüntülendi. Tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak gösterildiği için, acil ihtiyacım olan bu ürünü özellikle bu tarihe güvenerek sipariş ettim. ...
Trendyol üzerinden 10902357492 numaralı siparişimi 23 Ocak tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de süreci takip etmeye çalış...
Trendyol üzerinden Vooka isimli mağazadan “bugün kargoda” etiketiyle bir konsol oyun kolu ve powerbank siparişi verdim. Siparişime ait Sürat Kargo takip numaram 41108158018339. Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün kargolandı; bugün bilgi almak için kargo sürecini kontrol ettiğimde ciddi bir sorunla...
Trendyol üzerinden bir adet laptop standı siparişi verdim. Sipariş numaram 10274215052. Siparişi verdikten sonra Trendyol uygulaması üzerinden teslima...
Altınoğulları firmasından Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 2,5 kg’lik sütlü kuvertür çikolata siparişi verdim. 10983132305 numaralı bu siparişimin 26 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi sistemde yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. ...
27.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Teknomix isimli satıcıdan LG 55 inç Qnet al 2025 model televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile toplam 37.299 TL olar...
Trendyol’dan 23 Şubat tarihinde 10988887274 numaralı siparişimle 372 TL ödeyerek bir Taç satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi 26 Şubat olarak görünüyordu ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti. Ancak 2 Mart olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim “ka...
Trendyol uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde verdiğim 10246613808 numaralı Polo spor ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün 21 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, kargom ortada yok. ...
Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün ertesi gün teslim edileceği taahhüt edildi. Ürün kargoya verildikten sonra ise teslimat tarihinin 28.02.2026 olarak güncellendiği bilgisi tarafıma ilet...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderimi 21.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi Ankara’da araştırmaya gitmiş olarak görünüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise kargomun kayıp olduğu söyleniyo...
Trendyol üzerinden Sneaker Step TR satıcısından iki adet Vans marka ayakkabı satın aldım. Yeşildirek şubesinden iki adet kargo gönderildiğine dair mesaj geldi ancak teslimatta yalnızca bir adet kargo verildi, diğeri teslim edilmedi. Şubeye sorduğumda da sistemlerinde sadece bir adet kargomun göründü...
"Teşekkürler sorunum bitti"
Trendyol üzerinden dün yaklaşık 1006 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
"Teşekkürler Hepsiburada"
Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim aynı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind...
Kolay gelsin, kargo ile 12 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim kazak siparişim (takip numarası: 264013279692) üzerinden sorun yaşıyorum. Ürün bedeli yaklaşık 340 TL olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Süreçle ilgili olarak WhatsApp ...
Trendyol üzerinden Salı günü bir süpürge siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi girdim. Ancak kargo firması hiçbir şekilde iş yerine gelmeden, keyfine göre sadece arama yapıp "adreste yoktunuz" şeklinde dalga geçer gibi bir mesaj gönderdi. Oysa tüm gün iş yerindeydim ve kapıya gelen, no...
Trendyol’dan aldığım makyaj fırçası 18 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun Ankara Eryaman acentesinde beklediğini görüyorum ve günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüm, yaşadığım gecikm...
