Trendyol Kargo açığı

Trendyol satıcı destek hizmetinden artık bıktım ve büyük bir öfke içindeyim. 18.09.2025’te açtığım 48d2b980 numaralı destek talebim tam 7 gün boyunca tamamen görmezden gelindi. Defalarca acil olduğunu, siparişlerimi gönderemediğimi, müşterilerimin mağdur olduğunu açıkça yazdım ama kimse umursamadı. ...

Trendyol İş Ortağım üzerinden, 982301 mağaza numaralı Kuşkaya Mobilya adına aşağıda numaralarını belirttiğim faturalarda (ddf2025019153176, ddf2025018334639, ddf2025019153176, ddf2025019112570, ddf2025018344048, ddf2025018335054, ddf2025018007722, ddf2025017999100, ddf2025017798838, ddf2025017768676...

Bir hafta da 160 bildirim ne demektir? Böyle bir uygulama olabilir mi? Zaten alışveriş yapıyoruz. Değişik değişik efektlerle seslerle bu nasıl reklam. Zaten alışveriş yapıyorum ama bundan sonra alternatif platformlardan almaya çalışacağım. Reklam politikanızı gözden geçirin. Belki bir kargo bilgisi...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10515451801 numaralı flash bellek siparişimi verdim. Kargonun İstanbul’dan Konya/Karatay adresime ulaşması gerekirken, gönderi Ankara’dan sonra Kayseri’ye gitti. Başta bunun bir hata olduğunu düşünüp bekledim, fakat ürün bu kez Kayseri’den Konya’ya gelmek y...

20 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Elvan Şekerleme siparişi verdim (Sipariş No: 10517920672). Ürünüm Sürat Kargo ile teslim edildi. Kargom elime ulaştığında, paketin üst köşesinin açık olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise fondanten şekerinin içerisindeki karamellerin bir kısmının alınmış ve ür...

09 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden oto cila ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10496737856. Ürünün 12 Eylül Cuma günü İzmir/Çiğli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kayseri'den çıkan ürün, önce Ankara'da bekledi, ardından İzmir'e gelmesi gerekirken dün gece Diyarbakır'a gönderilmiş....

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 6-12 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Şişli ’deki iş adresime teslim edilmesi gereken 258272039500 takip numaralı gönderimle ilgili büyük sorunlar yaşadım. Özellikle defalarca “akşam 18.00’e kadar ofis açıktır” demem...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zey Studio mağazasından 7280025823216028 numaralı siparişi verdim ve gönderim DHL ile yapıldı. Kargomun gönderi numarası 465482208064’tür. Kargomun Bağlarbaşı’na gitmesi gerekirken, önce yanlış barkod yapıştırıldığı ve ardından yeni barkod basıldığı söylendi. ...

Trendyol kartım alışverişe açık olmasına rağmen sürekli hata veriyor. Trendyol asistanı bir işe yaramıyor. Trendyol numarasını aradığımda çözüm bulamıyorum? Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Kargolarım onaylansa bile iadeye gidiyor? Destek? Trendyol

16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, ürünlerim PTT Kapaklı Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi sürekli açık olan Saray’daki dükkanım olmasına rağmen, iki seferdir kargo Kapaklı şubesinden çıkıp doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime getirilmeden tesli...

Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için Trendyol Express kuryesini bekliyordum. Ancak kuryeler, benim tamamen bağımsız ve başka bir firmaya ait olan, içinde kırılacak züccaciye ürünleri bulunan bir kargomu teslim aldılar. Bu işlem, bana verilen sipariş v...

Trendyol üzerinden Amway Glister Nane Aromalı Ağız Spreyi siparişi verdim. Ürün bana ağzı açık, içindekiler akmış ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ürünüm 11 gündür Sürat Kargo’nun dağıtım şubesinde görünüyor ve satıcıya ulaşmıyor. Sipariş numaram: 10382310549. B...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi (Takip No: 89433520621375). Ancak kargo görevlileri, tüm itirazlarıma rağmen ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmiştir. Ürünün teslimatı üst kata yapılması gerekirken, çalışanlar böyle bir hizmetlerinin ...

Trendyol Kargo Alımı Yapılmadı, Trendyol Tarafından Bize Haksız Ceza Verildi! 23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çıkan 22 siparişimizin kargoya verilmesi sürecinde mağdur edildik. Saat 12:01’de tex Kargo çalışanı E**** Bey arayarak “Kargolar hazırsa alacağım” dedi. Biz de hazır olduğunu,...

Trendyol Ekspres'in sisteminde gel-al noktası açık görünmesine rağmen, noktanın kapalı olduğu belirtilerek ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kargom şubede bekletiliyor. Firma çalışanlarının durumdan haberi olmadığı gibi, müşterilere de önem verilmiyor. Bu kadar umursamaz bir kargo firması gö...

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Aynı gün içerisinde ürünler kargoya verildi. 18 Temmuz’da kargo Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne ulaştı. Ancak o tarihten itibaren hiçbir hareket olmadı. 21 Temmuz’dan itibaren Trendyol Müşteri Hizmetleri’...

11 Temmuz tarihinde Della Kozmetik satıcısından La Roche Posay B5+ Cicaplast 40 ml ürününü satın aldım. Ürünün yorumları oldukça iyiydi ve görsellerindeki ürün orijinal görünüyordu. Buna güvenerek, daha önce de böyle bir problem yaşamadığım için tereddüt etmedim. Fakat ürün elime ulaştığında; - 40 m...

Trendyol'dan almış olduğum 2 adet ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini söylediler fakat kime teslim ettiklerini kendileri de bilmemektedir. Ürün alımı sırasında adres açık şekilde yazılmasına rağmen, ürünler a...