Trendyol Kargo açığı

7330026931396262 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat tarihi 14.10.2025 olduğu halde, 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Çünkü; "Soğuk Su Caddesi/İstanbul" adresine gönderilmesi gereken kargo, "Soğuk Su Caddesi/Ankara" adresine gitmiş. Üstelik siparişi de özellikle hızlı teslimat seçene...

13.10.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle kayıtlı ve daha önce sorun yaşamadığım adresime teslim edilmeden iade edildi. Gönderi numaram: 141256752’dir. Teslimat adresim: Yeniceköy Mah. Kanuni Cad. Mobiliyum AVM b Eta...

9819301391 numaralı gönderim, 9 Ekim’de Sakarya/Erenler adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen bir haftaya rağmen hâlâ teslim iline ulaşmadı. Gönderi yaklaşık 120 km mesafede olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu süreçte Trendyol Expr...

Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Cezaevi adresine vermiş olduğum 10571378996 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken açık adresim Trendyol sisteminde net şekilde görünüyordu ve herhangi bir uyarı almadım. Ancak kargo şirketi cezaevine giriş y...

Trendyol üzerinden 918 TL’ye bir pantolon sattım. Ancak satış sonrası hesabıma sadece 46 TL yatırılacağı bilgisini gördüm. Kargo ücreti olarak 603,11 TL, komisyon olarak 197 TL ve hizmet bedeli olarak 71,33 TL kesilmiş. Normalde kargo ücreti 61 TL civarında olurken, bu kadar yüksek bir kesintiyle il...

22 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 23920720617149 takip numaralı kargom, açık adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen Araklı Şht. A**** K******* Cd. No:13/A, 61700 Araklı/Trabzon adresime teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğiyle ilgili olarak yalnızca bugün arandım ve...

Trendyol satıcı destek hizmetinden artık bıktım ve büyük bir öfke içindeyim. 18.09.2025’te açtığım 48d2b980 numaralı destek talebim tam 7 gün boyunca tamamen görmezden gelindi. Defalarca acil olduğunu, siparişlerimi gönderemediğimi, müşterilerimin mağdur olduğunu açıkça yazdım ama kimse umursamadı. ...

Trendyol İş Ortağım üzerinden, 982301 mağaza numaralı Kuşkaya Mobilya adına aşağıda numaralarını belirttiğim faturalarda (ddf2025019153176, ddf2025018334639, ddf2025019153176, ddf2025019112570, ddf2025018344048, ddf2025018335054, ddf2025018007722, ddf2025017999100, ddf2025017798838, ddf2025017768676...

Bir hafta da 160 bildirim ne demektir? Böyle bir uygulama olabilir mi? Zaten alışveriş yapıyoruz. Değişik değişik efektlerle seslerle bu nasıl reklam. Zaten alışveriş yapıyorum ama bundan sonra alternatif platformlardan almaya çalışacağım. Reklam politikanızı gözden geçirin. Belki bir kargo bilgisi...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10515451801 numaralı flash bellek siparişimi verdim. Kargonun İstanbul’dan Konya/Karatay adresime ulaşması gerekirken, gönderi Ankara’dan sonra Kayseri’ye gitti. Başta bunun bir hata olduğunu düşünüp bekledim, fakat ürün bu kez Kayseri’den Konya’ya gelmek y...

20 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Elvan Şekerleme siparişi verdim (Sipariş No: 10517920672). Ürünüm Sürat Kargo ile teslim edildi. Kargom elime ulaştığında, paketin üst köşesinin açık olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise fondanten şekerinin içerisindeki karamellerin bir kısmının alınmış ve ür...

09 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden oto cila ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10496737856. Ürünün 12 Eylül Cuma günü İzmir/Çiğli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kayseri'den çıkan ürün, önce Ankara'da bekledi, ardından İzmir'e gelmesi gerekirken dün gece Diyarbakır'a gönderilmiş....

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 6-12 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Şişli ’deki iş adresime teslim edilmesi gereken 258272039500 takip numaralı gönderimle ilgili büyük sorunlar yaşadım. Özellikle defalarca “akşam 18.00’e kadar ofis açıktır” demem...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zey Studio mağazasından 7280025823216028 numaralı siparişi verdim ve gönderim DHL ile yapıldı. Kargomun gönderi numarası 465482208064’tür. Kargomun Bağlarbaşı’na gitmesi gerekirken, önce yanlış barkod yapıştırıldığı ve ardından yeni barkod basıldığı söylendi. ...

Trendyol kartım alışverişe açık olmasına rağmen sürekli hata veriyor. Trendyol asistanı bir işe yaramıyor. Trendyol numarasını aradığımda çözüm bulamıyorum? Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Kargolarım onaylansa bile iadeye gidiyor? Destek? Trendyol

16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, ürünlerim PTT Kapaklı Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi sürekli açık olan Saray’daki dükkanım olmasına rağmen, iki seferdir kargo Kapaklı şubesinden çıkıp doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime getirilmeden tesli...

Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için Trendyol Express kuryesini bekliyordum. Ancak kuryeler, benim tamamen bağımsız ve başka bir firmaya ait olan, içinde kırılacak züccaciye ürünleri bulunan bir kargomu teslim aldılar. Bu işlem, bana verilen sipariş v...

Trendyol üzerinden Amway Glister Nane Aromalı Ağız Spreyi siparişi verdim. Ürün bana ağzı açık, içindekiler akmış ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ürünüm 11 gündür Sürat Kargo’nun dağıtım şubesinde görünüyor ve satıcıya ulaşmıyor. Sipariş numaram: 10382310549. B...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...