Trendyol Siparişim Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Gerçekleşmiyor!

Ghost

Trendyol

22 Eylül 2025 09:46

182

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10515451801 numaralı flash bellek siparişimi verdim. Kargonun İstanbul’dan Konya/Karatay adresime ulaşması gerekirken, gönderi Ankara’dan sonra Kayseri’ye gitti. Başta bunun bir hata olduğunu düşünüp bekledim, fakat ürün bu kez Kayseri’den Konya’ya gelmek yerine tekrar Ankara’ya yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak hafta sonu boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı.

Bugün, 22 Eylül Pazartesi tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise ürünün bu kez Malatya’ya gönderildiğini gördüm. Ürün küçük ve hasar görmeye açık bir ürün olduğu için, elime ulaşsa dahi iade etmeyi düşünüyorum. Ancak bu süreçte ürünün bana ulaşacağına dair inancım kalmadı. 377 TL ödeme yaptım ve siparişim halen teslim edilmedi.

Siparişimin ya bir an önce tarafıma sağlam şekilde ulaştırılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bilgi ve Çözüm Talebim Var

Mine

Trendyol

20 Ekim 2025 10:26

269

04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...

1 Destek

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Sezen

Trendyol

03 Ekim 2025 15:36

1.451

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...

2 Destek

İade Edilen Ürünün 24 Gündür Ödenmeyen Bedeli Mağduriyet Yaratıyor

Sinem

Trendyol

29 Eylül 2025 18:42

355

14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Cahıde

Trendyol

15 Ekim 2025 16:02

188

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jerf tayt siparişi verdim (Sipariş No: 10576258077). Ürün teslimatı için önce arandım ve “getiriyoruz” denildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda, “bulamadık, iade açtık” yanıtını aldım. O sırada evde olduğumu ve beklediğimi belirtmeme rağmen, “olmaz...

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları

Cennet

Trendyol

05 Ocak 2025 17:19

290

Trendyol'dan vermiş olduğum flash bellek siparişim numaram 9061453675 halen elime ulaşmadı. 15 Aralık'ta ödemesini yapıp gelmesini bekledim. Gecikince iletişime geçtim ama onlarda da sürekli 'verilecek kargoya' denildi. Talep açıldı ama ilk talebim 29 Aralık'ta açıldı, ona da dönüş olmadı. Artık ban...