Trendyol kargo hakkı

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından yaklaşık 15 gün önce Mardin Kızıltepe’de kullanmak üzere bir ayaklı soğutuc...u ve ısıtıcı satın aldım. Ürünün soğutma performansını beğenmediğim için, cayma hakkı süresi olan 15 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo il...

Trendyol üzerinden 11278440051 sipariş numarasıyla tırpan ucuna takılan bir Çapa aparatı satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında, bir tarım aletinin işlevini ve makineme uyumunu anlamanın tek yolu olan deneme amaçlı kullanım hakkımı kullandım. Üründe hiçbir kırık, çatlak veya kalıcı deformasyon olmaması...

17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karteya şef bıçağı siparişi verdim. Plus üyeliğim olduğu için bu siparişte ...kargo ücreti ödemedim. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve tarafıma şef bıçağı yerine tırtıklı ekmek bıçağı ulaştı. 19 Haziran’da elime ulaşan yanlış ürünün görsellerini hem Tren...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11315527385 ile, Trendyol Plus üyeliğim ve Trendyol Pass hakkım sayesi...nde ücretsiz kargo ile 149 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle tarafıma hiç ulaşmadı, anladığım kadarıyla kargo sürecinde kayboldu ve siparişim 19 ...

Geçen yaz Trendyol’dan bir alışveriş yaparken, 9 Temmuz tarihinde 55 TL’lik Trendyol Plus hakkı gördüm ve bunu tamamen t...ek seferlik bir kampanya sandığım için satın aldım. Her ay otomatik olarak yenileneceğinden ve karttan düzenli olarak para çekileceğinden kesinlikle haberim yoktu, herhangi bir uya...

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde 11177740126 numaralı siparişimle Regal Luna inverter 18000 BTU klima satın aldım.... Ürünü yetkili servis sağlam şekilde getirdi ancak evimin fiziki şartlarına uygun olmadığı için kurulum yapılamadı. Bunun üzerine klimayı hiç açmadan, kapalı kutu halinde 30.04.20...

Trendyol üzerinden Dot Cycle adlı satıcıdan motosiklet yan çantası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi dolm...adan sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, ancak kargo firması ürünü kapımdan almaya gelmedi. Kargo ürünü teslim almayınca, süreci benim dışımda gelişen sebeplerle tamamlayamadım....

Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı...

Yaklaşık 4–5 aydır Trendyol’da el yapımı ürünler satan bir satıcıyım ve yaşadığım haksızlıklar nedeniyle platformdan hiç... memnun değilim. El emeğiyle, siparişe özel hazırladığım ürünleri büyük bir özenle paketleyip gönderiyorum, fakat müşteriler hiçbir geçerli sebep olmadan keyfi şekilde iade edebili...

Trendyol internet sitesi üzerinden “hesaplimagaza” isimli sanal satıcıdan 07.05.2026 tarihinde Philips 7500 Serisi Buhar...lı Ütü (dst7510/80) satın aldım ve ürün 11.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ütüyü ilk kullanımımda cihazın buhar vermediğini ve su akıttığını gördüm, bu nedenle ürünü kull...

Trendyol üzerinden caseln adlı satıcıdan kelepçe türü iki adet bileklik satın aldım. Sipariş numaram 11236404808. Bugün ...teslim aldığım ürünlerden bir tanesi yamuk yumuk, bariz şekilde hatalı ve özen gösterilmeden gönderilmiş durumda. Ürünün özellikle bu şekilde gönderildiği o kadar belli ki, ne kali...

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik süreci...nde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

Trendyol üzerinden Rocky Patenli Işıklı Spor Ayakkabısı & Tekerlekli Sneakers ürününü 4 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ett...im. Ürün, İstanbul Pendik’teki adresime kargo ile teslim edildi. Oğlum paten kaymayı bilen bir çocuk ve ürünü sadece evin içinde, tekerleklerini takarak yaklaşık 15 dakika denedik....

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim, 10491052179 numaralı ve 12 adet üründen oluşan siparişim, kargo taşıma s...ürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edilip iade sürecine alınmıştır. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde süreç tamamen benim dışımda gel...

Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 11186039549 numaralı siparişimi verdim, 6 Mayıs’ta teslim aldım. Toplam 6 ade...t ürün aldım, ürünlerin adet fiyatı 128 TL idi. Bu ürünlerden 4 tanesini, 9 Mayıs’ta iade için gönderdim. İade koşullarında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça yazmasın...

Trendyol üzerinden verdiğim 11213619645 numaralı siparişimde ürünü pudra rengi olarak seçmeme rağmen tarafıma kahverengi... ve oldukça kötü bir tonda ürün gönderildi. Ürünü iade edebiliyor olmam bir sorun değil, ancak bu hata nedeniyle yeniden alışveriş yapmak istediğimde iki farklı mağduriyet yaşadım....

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c...

Ben, Erdal S*******, 28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım ancak hem faturam yanlış kesildi hem de Plus kapsamın...da olması gereken ücretsiz kargo hakkım sisteme tanımlanmadı. Üyeliğim 28 Nisan’da başlayıp 28 Mayıs’a kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca Plus haklarımdan faydalan...

Trendyol dan evcil hayvanım için taşıma çantası (ana kucağı) almıştım. Gobypet firmasından 06.04.2026 tarihinde Ürün el...ime ulaştı paketi açtığımda ürünün çok küçük olduğunu fark edip iade kodu alıp firmaya iade ettim. Trendyol dan aldığım bütün ürünlerde şimdiye kadar iade koduyla hiçbir zaman karg...

Trendyol’dan verdiğim 11167876247 numaralı siparişim için Trendyol’a ve ty Express kargo görevlisinin saygısız, umursama...z tavrına gerçekten hayret ettiğim bir süreç yaşadım. Siparişim 28.06.2026 tarihinde teslim edilecekti ve dağıtıma çıktığına dair tarafıma mesaj geldi. O gün evde olamayacağım için...

28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Hesabımda üyelik aktif olarak görünüyo...r ve son kullanma tarihi 29 Mayıs olarak belirtiliyor. Üyelik içinde “10 kargo bedava” ibaresi yer almasına rağmen, bu hakkım hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Örneğin Kiwi kspg...

17.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cihangir Ayakkabı Çanta isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Ürünün acil ola...rak elimde olması gerektiği için satıcıyla görüştüğümde, en geç 20.04 tarihinde kargoya verileceğini ve bu sayede 22.04 tarihinde elime ulaşacağını söylediler. Buna güvenerek sipar...