to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr
Trendyol üzerinden Modayakamoz isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce bana teslim edildi. Erte...si gün iade talebi oluşturarak iade kodu aldım ancak 08.00–18.00 saatleri arasında çalıştığım için kargo şubesine gitme imkanım olmadı. Bu nedenle Trendyol canlı destek üzerinden
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından 11419082810 sipariş numarası ile Tefal fv9850 model ütü satın aldım. Ür...ünü Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade ettim ve kargo firması tarafından satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya ulaştıktan son
24 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 11353017193 sipariş numarası ile Ebrar Bilgisayar – h İstanbul Bilgisayar T...ek. Elek. İnş. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan GV-R9060XTGAMING-OC-8G kodlu ekran kartını satın aldım. Ürün 25 Haziran’da teslim edildi. Ürünü sadece performans ve çalışma kontrolü amac
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol’da, özellikle son bir iki ayda giyim ve aksesuar kategorisinde sürekl...i kusurlu, defolu ve hatalı ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler sanki pazardan alınmış gibi lekeli, hatalı dikimli ya da kullanılamaz halde geliyordu. K
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından 11419082810 sipariş numarası ile Tefal fv9850 model ütü satın aldım. Ür...ünü, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade ettim ve kargo firması tarafından satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya ulaştı
Trendyol üzerinden verdiğim, 11419252213 numaralı ve 385,80 TL tutarındaki kozmetik ürünler içeren siparişim, 18 Temmuz’...dan bu yana Kayseri’de PTT Kargo’da hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, gönderi 2–3 gündür hiçbir işlem görmeden aynı statüde ka
Trendyol üzerinden satın aldığım Nordic Naturals Omega-3 ürününü 07.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürün, ilandaki görsell...erde yer alan kutu ile aynı şekilde gelmedi ve ürünün üzerinde ifos sertifikasına ilişkin herhangi bir ibare bulunmuyordu. Bu nedenle ürün, tarafıma ulaştığı haliyle tekrar paketle
Trendyol ve Horoz Lojistik İade Kodlarımın Süresini Doldurdu, Ürünü Adresimden Almıyor! 31.05.2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Modamed yatak by Modalife isimli, satıcıdan bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, 02.07.2026 Perşembe, tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün boyutlarının uym
Trendyol üzerinden 7 Temmuz tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 11384360815’tir. Siparişim kargoya veril...me aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “kargo gönderim aşamasında iptal” şeklinde iptal edildi. Bu siparişte 50 TL alt limitsiz kuponumu kullandım ve sipariş i
28.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden teknomtd satıcısından 1.542 TL bedelle taşınabilir Android projeksiyon cihazı sa...tın aldım. Ürün 02.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca malzeme kalitesini ve performansını değerlendirmek amacıyla yaklaşık 30-45 dakika kadar denedim. Malz
06.07.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı gün üyeliğin sağladığı haklardan bir adet Tr...endyol Pass hakkımı kullandım. Buna rağmen üyeliğimin kalan 9 adet ücretsiz kargo hakkı hesabımda görünmüyor ve alışveriş yapmak istediğimde sistem benden kargo ücreti talep ediyor
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce çocuğum için paten ayakkabı satın aldım. Ürün elimize ulaştığı gün, ç...ocuğum dışarıda sadece bir kez denedi ve ayakkabının bize uygun olmadığını fark ettik. Aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdik. İade süreci
Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim. Ancak son iki ayda Trendyol Pass kargo haklarım bittiğinde sistemde hiçbir esneklik... sağlanmadığı için ekstra Trendyol Pass kargo hakkı alamadım. 30 Haziran tarihinde verdiğim üç ayrı siparişte Trendyol Plus üyeliğim kapsamındaki kargo haklarım dolu olduğu ve sist
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sepete “aylık” ibaresiyle ekleyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üy...eliği sadece ilk ay kargo hakkı vb. avantajlar için kullandım, sonrasında hiçbir avantajından faydalanmadım. Buna rağmen, satın alma sonrasında üyeliğin yenilendiğine dair sipariş
Trendyol üzerinden İzoly (Asted Teknoloji) satıcısından xfx rx580 8 GB gddr5 ekran kartını toplam 5.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde satıcının servisine teslim edildi. 6502 Sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönet
Peşin Ödeme Aldılar, 1,5 Ay Beklettiler, Sonunda Yine Eksik Ürün Gönderdiler! Trendyol üzerinden Enucuz Toptan adlı sat...ıcıdan yaklaşık 1,5 ay önce 20 adet sandalye siparişi verdim. Siparişin ücretini peşin olarak eksiksiz ödedim. Siparişten birkaç gün sonra beni arayarak ellerinde yalnızca 15 adet
Trendyol üzerinden biri kısa paça, diğeri uzun paça olmak üzere iki farklı pantolon satın aldım. Uzun paça, esnek kumaşl...ı İspanyol paça olan ürünü iade etmek istiyordum. Ancak sistemde işlem yaparken kısa paça olan ürün için iade oluşturduğumu sanıp, aslında iade etmek istediğim İspanyol paça pantol
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından yaklaşık 15 gün önce Mardin Kızıltepe’de kullanmak üzere bir ayaklı soğutuc...u ve ısıtıcı satın aldım. Ürünün soğutma performansını beğenmediğim için, cayma hakkı süresi olan 15 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo il
"Trendyol ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim, 5 puan veriyorum."
17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karteya şef bıçağı siparişi ve...rdim. Plus üyeliğim olduğu için bu siparişte kargo ücreti ödemedim. Ancak s
12 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11315527385 ile, Trendyol Plus üyeliğim ve Trendyol Pass hakkım sayesi...nde ücretsiz kargo ile 149 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle tarafıma hiç ulaşmadı, anladığım kadarıyla kargo sürecinde kayboldu ve siparişim 19
Geçen yaz Trendyol’dan bir alışveriş yaparken, 9 Temmuz tarihinde 55 TL’lik Trendyol Plus hakkı gördüm ve bunu tamamen t...ek seferlik bir kampanya sandığım için satın aldım. Her ay otomatik olarak yenileneceğinden ve karttan düzenli olarak para çekileceğinden kesinlikle haberim yoktu, herhangi bir uya
Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde 11177740126 numaralı siparişimle Regal Luna inverter 18000 BTU klima satın aldım.... Ürünü yetkili servis sağlam şekilde getirdi ancak evimin fiziki şartlarına uygun olmadığı için kurulum yapılamadı. Bunun üzerine klimayı hiç açmadan, kapalı kutu halinde 30.04.20
Trendyol üzerinden Dot Cycle adlı satıcıdan motosiklet yan çantası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi dolm...adan sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, ancak kargo firması ürünü kapımdan almaya gelmedi. Kargo ürünü teslim almayınca, süreci benim dışımda gelişen sebeplerle tamamlayamadım.
