İzinsiz Yenilenen Trendyol Plus Aboneliği Ve İade Talebi

Trendyol Plus aboneliğim, 7 Ocak tarihinde, bilgim dışında veya onayımı yenilemek istemediğim halde 75 TL karşılığında yenilendi. Yenileme sonrası aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim; ancak Plus ücretinin iadesi bir türlü yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen iade konusunda net bir yanıt alamıyorum. İlgili birime iletildiği, incelendiği gibi yuvarlak cümlelerle geçiştiriliyorum ve sürekli sadece “zaten iptal etmişsiniz” denilerek konunun üstü kapatılıyor; fakat ücret tarafı hakkında somut bir çözüm sunulmuyor.

7 Ocak’ta yenilenen ve ardından iptal ettiğim Trendyol Plus aboneliğine ait 75 TL tutarındaki ödemenin, abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum. İptali yapılan bu abonelik bedelinin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.