to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve aynı dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi alamadığımı, aboneliğimin bir ay boyunca devam edeceği söylendi.
Yaklaşık 75 TL tutarındaki bu ücretin, yenileme sonrası hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen iade edilemeyeceğinin belirtilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer bir durumu daha önce başka bir platformda yaşadığımda, isterim ücret iadesi isterim aboneliğin devamı şeklinde seçenek sunulmuştu.
Trendyol’un da benzer şekilde müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek, hemen iptal edilen bu Trendyol Plus yenileme ücretimin iadesini yapmasını ve bu konuda politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde ka...
Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...
08.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Bu otomatik yenileme işlemi öncesinde bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Sadece işlem yapıldığına dair Trendyol’dan bildirim geldiği anda hemen müşteri temsilcisine ulaşıp ...
Yorumlar