İptal Edilen Trendyol Plus Yenileme Ücretinin İadesi Reddi

30.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve aynı dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi alamadığımı, aboneliğimin bir ay boyunca devam edeceği söylendi.

Yaklaşık 75 TL tutarındaki bu ücretin, yenileme sonrası hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen iade edilemeyeceğinin belirtilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer bir durumu daha önce başka bir platformda yaşadığımda, isterim ücret iadesi isterim aboneliğin devamı şeklinde seçenek sunulmuştu.

Trendyol’un da benzer şekilde müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek, hemen iptal edilen bu Trendyol Plus yenileme ücretimin iadesini yapmasını ve bu konuda politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum.