to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Trendyol Alışverişi Ve Kart Güvenliği Sorunu
30.03.2026 tarihinde saat 21:38’de, Akbank’a ait 7973 ile biten banka kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu kartı daha önce kolaylık olsun diye Trendyol hesabıma kaydetmiştim ve bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; her seferinde kartımı iptal ettirmek zorunda kalıyorum.
Yaşanan son işlemden sonra Akbank’ı aradığımda, kart bilgilerimin Trendyol’a kaydedilmiş olmasından ya da başka bir siteden kopyalanmış olabileceğinden bahsedildi; ancak sorumluluk alınmadı ve Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirildim. İlk yaşadığım olayda da herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım maddi kayıptan çok, güven sorunu beni rahatsız etmektedir. 75 TL benim için başımın sadakası olsun; asıl talebim, hem Akbank hem de Trendyol tarafından detaylı bir güvenlik incelemesi yapılması, bu izinsiz işlemlerin kaynağının tespit edilmesi ve benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
