Trendyol izin

Trendyol’dan aldığım 10365749792 numaralı teslimatım hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görülmektedir. Günlerdir kargomu beklememe rağmen ortada herhangi bir teslimat yok. Yaklaşık 2 gündür Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirmeye ve destek almaya çalışıyorum ancak sist...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım ve sistemin hem müşteriler hem de Trendyol yönetimi tarafından satıcının aleyhine işlediğini düşündüğüm için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Son yaşadığım olayda, 11057061449 numaralı, yaklaşık 300 TL’lik siparişte müşteriye gönderdiğimiz ürün t‑...

+1

Uzun süredir Trendyol’dan sorunsuz şekilde alışveriş yaparken, son iki gündür kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. TEB bankasına ait Troy kartımı kullanıyorum ve her ödeme denememde “terminalle izin verilmeyen işlem” uyarısı alıyorum; bu nedenle sipariş vermeme izin verilmiyor. Banka ile görü...

Yaklaşık 7 senedir Trendyol üzerinde ukscase mağaza adı ve tescilli markam altında satış yapıyorum. Tablet kılıfı, ekran koruyucu, akıllı saat aksesuarları gibi ürünler satıyorum. Uzun süredir her gün farklı firmalar, kendilerine ait olmayan ukscase markası altında Trendyol’da satış yapmaya devam ed...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 110834225773 numaralı siparişimi verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde 18819314460220 takip numarası ile Sürat Kargo’ya verildi ve 30.03.2026 tarihinde Bursa Korupark şubesine ulaştı. Aynı gün Sürat Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, gün içinde teslim edi...

Trendyol üzerinden 10281624884 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ve iade satıcı tarafından onaylandı. Ancak Trendyol, iade tutarı olan 699 TL’yi kısıtlama koyduğu hesabıma aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum fakat ücret iadesi bölümünde paramı hesabıma aktarmama izin ...

29.03.2026 tarihinde saat 15:51’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 11092024822 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Prima Premium Care No:5 bebek bezi ve Hipp 3 Combiotik bebek maması bulunuyordu ve toplam tutar 1.115,85 TL idi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilm...

Trendyol Plus üyeliğine yalnızca deneme amaçlı, 1 TL’lik kampanyadan faydalanarak kayıt olmuştum. Bu süre boyunca hiçbir siparişimde veya işlemimde Trendyol Plus avantajlarını kullanmadım, hizmetten fiilen yararlanmadım. Ancak deneme süresi bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hesabımdan otomat...

Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasına ait iki adet ürün satın aldım. Siparişi 26 Mart tarihinde verdim ve sistemde 28 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo daha önceki tüm alışverişlerimde olduğu gibi daireme gelip beni mutlaka arardı, hatta...

28 Mart 2026 saat 12.20’de Trendyol GO üzerinden Arby's Fabrika şubesinden verdiğim siparişte 1 adet kola ve soslar eksik gönderildi. Sipariş numaram 11088478979’dur. Eksik ürün olduğu açık olmasına rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu nedenle ...

Trendyol üzerinden “Hummel Jess Kadın Spor Ayakkabı” satan mağazadan 23 Mart tarihinde çocuklarıma sürpriz yapmak için iki adet ayakkabı sipariş verdim. Siparişimde hiçbir uyarı yokken, sistem bir ürünü sepete eklememe ve satın almama izin verdi, ancak daha sonra ürünlerden birini depoda kalmadığı g...

Trendyol üzerinden verdiğim son üç siparişimde, kargolarım dağıtıma bile çıkmadan, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat almışken, son siparişlerimde adrese gelinmeden ve benimle iletişim kurulmadan ürünlerimin ger...

Trendyol’un herkesin satışına açık olarak sunduğu hazır katalogdaki bir ürünü sisteme yükleyip satışını gerçekleştirdik. Ürünlerin satışları yapıldı, müşterilerimize faturalarını düzenleyip kestik ve tüm süreç platformun onayı ve bilgisi dahilinde ilerledi. Ancak hiçbir şekilde öncesinde uyarı yapıl...

Trendyol GO uygulamasında “Trendyol GO Uygulamasına Özel” isimli kuponumu kullanmak istedim. Kuponun son kullanma tarihi uygulamada 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 27.03.2026 olmasına karşın sistem kuponun süresinin bittiğini söyleyerek kullanmama izin vermedi. Özellikle 27.03.2026 tar...

Trendyol GO üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Ö*** A****’tan dün verdiğim 11083721454 numaralı siparişimde porsiyon çiğ köfte söyledim. Siparişte gönderilen tüm lavaşların küflü olduğunu sonradan fark ettik. Hatta ben fark etmeden bir tanesiyle dürüm yapıp yemiştim, eşim küfü görünce kontrol e...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

Trendyol üzerinden Mart ayı içerisinde verdiğim ve toplamda 5 farklı üründen oluşan son siparişimde, bir tüketici olarak kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Bu siparişler için yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım ve yaşadıklarım Trendyol’un denetim ve kalite kontrol süreçlerinin ciddi şekilde yetersiz ...

Uzun süredir Trendyol’da yaşadığım bir teknik sorunu bir türlü çözümleyemiyorum. Trendyol şanslı çekiliş bileti sayfasına tıkladığımda iki aydır sürekli boş bir sayfa ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çekiliş biletlerimi alamıyorum. Sorunla karşılaştığım her seferinde aynı durum devam ediyor, sayfa ...

Trendyol üzerinden els elektronik mağazasından Shelly unı isimli cihaz satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra bağlantı bir daha sağlanmıyor, ayrıca cihazın daha önce kullanılmış bir hesaba bağlı olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfır yerine daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşü...

14 Mart’ta Trendyol üzerinden Dyson Big Ball Absolute model bir süpürge satın aldım. Sipariş numaram #11050039231. Ürün Dyson gönderimli olarak 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği halde, bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Mart’ta kargo takibine baktı...

09.01.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım. Ocak 2026 dönemi için üyelik ücreti kartımdan çekildi ve bu ilk ayda Plus avantajlarını kullandım. Ancak Şubat 2026 dönemi için üyelik otomatik yenilenerek yeniden ücret tahsil edilmesine rağmen bu ikinci ayda ücretsiz kargo, kupon gibi hiçbir ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen tarafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...

Trendyol'dan aldığım ayakkabı Trendyol expressle gönderildi. Ve bunu bilerek seçtim. Özellikle Trendyol express'le gönderim yapan firmaları tercih ediyorum. Çünkü bir sıkıntı oluştuğunda urunu iade etmek istersem burada PTT hariç kargo şubesi bulunmadığı için ya PTT ile ya evimden alınmasını istiyor...

Trendyol’da yanlış bir e‑posta adresiyle hesap açtım. Daha sonra şifremi unuttum ve şifre yenilemek istediğimde sistem sadece mail yoluyla doğrulama kodu gönderebileceklerini söylüyor. Ancak hesabı açarken yanlış mail girdiğim için bu doğrulama koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hesabıma giremiyo...