Trendyol izin

Trendyol üzerinden Nisan ayında Dermavity Beautyy adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıdan fatura talep ettim ancak herhangi bir fatura gönderilmedi. Daha sonra Trendyol üzerinden de fatura talebinde bulundum fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Gelen ürünün üzerinde barkod bu...

Firmamız adına uzun yıllardır tescilli bulunan canstar markası ile Trendyol platformunda resmi satış yapmaktayız. Marka tescil belgelerimiz ve gerekli tüm evraklarımız Trendyol sistemine sunulmuş olmasına rağmen, başka bir satıcının markamıza çok benzer şekilde “can Star” ibaresini kullanarak ürünle...

Birkaç hafta önce Trendyol üzerinden vitastyle adlı satıcıdan çelik kolye olarak satılan bir ürün satın aldım. Çelik ürünlerin en temel özelliği kararma ve paslanma yapmamasıdır, zaten insanlar bu yüzden çelik tercih eder. Buna rağmen kolyeyi hiçbir şekilde parfüm sıkmadan, su değdirmeden ve duşta k...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma ne telefondan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Giriş yaparken benden mail onay bilgisi isteniyor, gerekli onayı defalarca vermeme rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve kişisel bilgilerim ...

23 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da Trendyol GO üzerinden 840 TL’lik pasta siparişi verdim. Saat 20:13 civarında siparişi iptal etmek istediğimde, siparişin o sırada “yola çıktı” durumuna geçmesi nedeniyle hem iptal edildi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ne ürün bana teslim edildi ne de ödediğim tutar ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan elektrik kablosu satın aldım. İlanda 3X2,5 kablo olarak belirtilen ürün yerine bana 2X1,5 kablo gönderildi. Bu durumu ölçüm alarak tespit ettim ve sahte/yanlış ölçülerle ürün gönderildiğini, hem yazılı olarak hem de ürünün fotoğrafını ekleyerek ürün değerlendirme kıs...

22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Trendyol üzerinden Jacobs satıcısından filtre kahve sepete eklediğimde, sepetin üzerinde gösterilen "Sana Özel Ürünler! Satıcının ilgini çekebilecek diğer ürünlerini burada görebilirsin." alanındaki L'OR Crema Absolu Classic Çekirdek Kahve 500 gr ür...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde sistem izin vermiyor. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sis...

Trendyol GO uygulamasında 17.04.2026 tarihinden bu yana kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kuponlar aktif olarak görünmesine rağmen, yeni gelen kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem “aynı kullanıcı tarafından kullanılmıştır” şeklinde uyarı veriyor. Bu kuponları daha ön...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayyıldız Türk Bayrağı Temalı Kumaş Fular” isimli ürünü kredi kartı ile satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihine kadar siparişim sistemde sürekli “kargoda bekliyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durum...

Trendyol üzerinden Voloria Moon satıcısından “Voloria Moon dantel çamaşırı” isimli bir iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünü Trendyol’daki paylaşılan bilgi ve görsellere göre beden seçerek aldım ancak elime ulaşan ürünün bedeni belirtilenle hiç uyuşmuyor, gelen ürün oldukça küçük. Beden uymadığı iç...

16.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait sonu 9108 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Alışverişlerimde her zaman “kartı kaydetmeden devam et” seçeneğini kullanmama rağmen bu tutarın çekilmesi, kart bilgilerimin izins...

Trendyol üzerinden 11149447668 numaralı siparişimle bir figür satın aldım ancak elime ulaşmadan, ürünün ilanda iddia edilen ürün olmadığını fark ettim. Buna rağmen siparişi iptal edemiyorum çünkü sistem, iade sürecini ürün daha teslim alınmadan başlatmaya izin vermiyor. Sürecin mutlaka teslim alınd...

Uzun zamandır Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öğrenmek istediğim bilgiyi bir türlü alamıyorum, çünkü Trendyol Asistan sadece birkaç hazır seçenek sunuyor ve bu seçenekler dışındaki bir konuyu iletmeme izin vermiyor. Benim sormak istediğim konu bu hazır seçeneklerde ye...

Trendyol’da el yapımı takı satmak istiyorum ancak esnaf muafiyet belgem olmasına rağmen sistem vergi levhası olmadan ilerlememe izin vermiyor. Esnaf muafiyet belgesini yeterli görmediği için satış hesabımı açamıyorum. Bugün başvuru yapmaya çalıştığımda yalnızca vergi levhası kabul eden bir yapıyla ...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları adlı satıcıdan evimin içinde kullanmak üzere şarjlı halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 17’sinde elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda doğru düzgün çalışmadığını, çekim yapmadığını gördüm ve ürünü hiç kullanamadan aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturara...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski telefonum kırıldığı için hem hatta hem de eski sim kartıma erişimim tamamen gitti. Buna rağmen numara değiştirme adımında onay SMS’i ısrarla eski numarama gönderiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Esk...

Trendyol üzerinden Asc firmasından Bioderma Sensibio Foaming Gel, hassas ve normal ciltler için yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün 09.04.2026 tarihinde elime geçti; ancak korumasız şekilde kargolanmıştı ve şişenin yaklaşık yarısı kargo poşetine akmış durumdaydı. Durumu Trendyol’a ilettiğimde,...

Trendyol’da kurumsal kredi kartlarımla yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Toplam 3 adet kredi kartım var; 1 tanesi şahsi, 2 tanesi kurumsal kredi kartı. Türkiye’deki diğer tüm internet sitelerinde kurumsal kredi kartlarımla sorunsuz işlem yapabiliyorken, sadece Trendyol’da ödeme ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10401147529 olan siparişim cumartesi günü kargoya verildi. Ancak aradan 5 gün geçtikten sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kendi kendilerine siparişimi iptal edip, ücret iadesi yaptıklarını öğrendim. Bu durumu kesi...

Trendyol’a güvenerek 07.04.2026 tarihinde Gamer-GO isimli satıcıdan MSI marka bir OEM kasa satın aldım. Ürün bana ulaştığında hiçbir parçanın kutusu yoktu. Bilgisayarı açtığım anda sürekli driver hataları almaya başladım, ekran kartı sistemde 8 GB olarak gözükmesine rağmen performansında ciddi sıkın...

Trendyol Pazaryeri’nde mağazamda barkod bazlı kargo seçimi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür barkod bazlı PTT tanımladığım yaklaşık 800 ürünümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ürünler farklı depodan çıktığı ve o depoda sadece PTT olduğu için daha önce size Excel ile liste ilettim ve bu ürünlerin kargos...

Trendyol'da kalitesiz ürün yorumlar satın alınarak sanki mükemmelmiş gibi pazarlanıyor. Bu yorumu yaptığımda Trendyol kabul etmiyor. Önce Trendyol'dan şikayetçiyim sonra firmadan göz çevresi kremi el kremi gibi sivilce kremi el kremi gibi ürün 2000 yorumu iyi sanıp alıyorsunuz 1000 i asıl alıp memnu...

9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından Sun Cars Store mağazasından, 11126703607 sipariş numarası ile car store BMW X5 1:32 model siyah maket araba siparişi verdim. İlanda ürün rengi açıkça siyah yazıyordu. Ürün 13.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, siyah yerine mavi renkli gönderildiğini g...