to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol gibi kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformun onayım olmadan hesabımdan alışveriş yapılmasına nasıl izin verdiğini gerçekten anlamıyorum. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında “1epin Roblox 500 Robux” adlı ürün için 11188871591, 11180647170, 11145720962 ve 11139241825 numaralı...
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç deneme fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...
Trendyol üzerinden Sportoutlet mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişime ait fatura hâlâ kesilmedi. Sipariş numaram #11126766357’dir. Fatura ile ilgili hem Trendyol’a hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım. Trendyol, satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ...
6 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Saplı distressed bowling çanta” ürününü sipariş ettim. Rengini yanlış seçtiğimi fark eder etmez, aynı akşam hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim anında reddedildi. Şu an kargo hâlâ “hazırlanma aşa...
Trendyol’da Brediawro başta olmak üzere toplamda 4–5 mağazamızla emici külot ve hasta bakım tulumu kategorilerinde satış yapıyoruz. Ancak bu kategorilerde beden varyantı açılmasına izin verilmediği için XS, s, m, l, XL, 2XL, 3XL, 4XL bedenlerini tek bir ilanda toplayamıyor, her bedeni ayrı bir ilan ...
Trendyol üzerinden cosmo tekno satıcısından Dybox 22500pa güçlü portatif vakumlu kablosuz üflemeli mini araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından çok düşük ve cazip bir fiyatla satışa açılmıştı. 05.05.2026 tarihinde 10469791150 numaralı siparişi toplam 3,02 TL ödeyerek oluşturdum ve si...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2.246 TL ödeyerek satın aldığım tekerlekli ayakkabı kusurlu geldi. Üründeki kusur nedeniyle Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki iade talebim de reddedildi. Yaşadığım sorunu açıkça gösterebilmek için ayakkabının kusurunu videolarla ka...
Trendyol ile bağlantılı olduğu belirtilen bir Telegram grubuna bugün eklendim ve burada gördüklerimden ciddi anlamda rahatsız oldum. Grupta kendilerini Trendyol müşteri temsilcisi / admini olarak tanıtan kişiler, sosyal medya hesapları üzerinden belirli ürünleri beğenmemiz istenen paylaşımlar yapıyo...
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iki farklı satıcıdan aynı anda Crocs siparişi verdim. Ürünlerin hepsini iade etmek için 2 Nisan’da iade sürecini başlattım, bir satıcı ürün iademi yaparken, diğer satıcı ;ürün bugün eline ulaşmasına rağmen iadem satıcı tarafından “ürünler karışmış, farklı ürün g...
01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarında kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...
Trendyol üzerinden Opsar saat mağazasından 27 Nisan’da bir saat, aynı sepette kampanya kapsamında indirimli olarak da bir parfüm satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Parfümü indirimden aldığım için paketini açtım ve kullanmaya başladım, ancak eşim saati kolunda küçük bulduğu için saati ...
02.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Kartal Çelebi Sitesi’nde Trendyol GO kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Site içine motorla girişin yasak olduğunu kendisine söyledim. Buna rağmen “yarın da geleceğim, yine gireceğim, tüm sitelere giriyorum, sana inat yine gireceğim” diy...
Trendyol üzerinden “Kuzey Pazarlama” isimli mağazadan Neutron marka NTL-PW-25B kedi su pınarı siparişi verirken, ürünün reklamında ürün kodunun özellikle belirtilmediğini ve satıcı soru-cevap kısmında verilen cevapların oldukça kaçamak olduğunu fark ettim. Neutron ve Nettec gibi isimler altında, net...
01.05.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulamasına girdiğimde hesabıma erişebildiğim halde tüm bilgilerimin silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce hesabımda yer alan sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim, kayıtlı kart bilgilerim ve varsa cüzdan bakiyem artık görünmüyor. Herhangi bir işlem yapmadan, h...
"Trendyol ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
26 Şubat’ta Trendyol üzerinden Luck Art isimli satıcıdan yaklaşık 6.500 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde 3 adet gelmesi gereken ürünlerden 3’ü de eksik geldi. İlk gönderimde de stokta ürün yok denildi, buna rağmen uzun uğraşlarım ve defalarca görüşmem sonuc...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol uygulaması üzerinden belirli bir satıcıya soru soramıyorum. Diğer satıcılara hiçbir sorun yaşamadan soru sorabilirken, sadece tek bir satıcıya soru sormak istediğimde sistem izin vermiyor ve ekranda destek kodu ile ilgili bir uyarı çıkıyor. Bu durum, o satıcıdan alışv...
Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde “İbre Pek Şık Moda şeritli özel tasarım köşe baskılı kız takımı” adlı çocuk altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedenlerin farklı olduğunu gördüm; üst parça ayrı beden, alt parça ayrı beden olarak, biri büyük, biri küçük şekilde hatalı gönderi...
Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Miell Group Türkiye satıcısından “Miell - Express Fresh 5’i 1 Arada Otomatik Rende ve Doğrama Makinesi (Miell Türkiye Garantili)” ürününü, 11085360316 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe kullanıcı hatası kaynaklı, rende ağızlığını taktığımız yerdeki bey...
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
30.04.2026 tarihinde saat 12:49 sularında Trendyol üzerinden temizlik ürünleri alışverişi yapmak isterken 755 TL tutarındaki MaxiPuan'ım sistem tarafından reddedildi ve fiilen kullanmam engellendi. Puanımın son kullanım tarihi de yine 30.04.2026 olduğu için o anda kullanmam gereken bir hak ortadan k...
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11183889342 numaralı siparişimle bakucuzaal adlı mağazadan Philips marka katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürüne, internette gördüğüm Philips hr1836/20 model katı meyve sıkacağı linkine tıklayarak Trendyol sayfası üzerinden ulaştım. Ürün sayfasında “ürün tük...
06.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Üründe bir arıza oluştu ve garanti kapsamında tamir ettirmek için Sony yetkili servisine başvurduğumda benden kaşeli-imzalı fatura istendi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulunduğumda, satıcıya ulaşılamadığını...
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Efaks isimli satıcıdan yedi adet kapı kulpu ve iç kilidi satın aldım. Gelen kargoda ürünlerden birinin iç kilit sistemi eksik çıktı. Durumu hemen Trendyol uygulaması üzerinden bildirerek eksik ürün için talep oluşturdum. Talebim sonrasında bana eksik parçanın t...
