Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 519.311

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol 3d Secure

226 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Bilgim Dışında İşlem Yapıldı

27.12.2021 tarihinde Trendyol hesabım çalındı ve kredi kartımdan 7 farklı işlem yapılarak yüklü miktarlarda alışveriş yapılmış ve Trendyol bu işlemler yapılırken 3D Secure güvenlik onayına hiç ihtiyaç duymamış, SMS onayı olmadan tüm işlemleri onaylamış. Ayrıca beni SMS ya da telefonla uyarma tenezz...

Devamını oku
profile
  • 715görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol'un 3D Secure Onay Almadan Parayı Çekmesi

Trendyol'dan saat siparişi vermek istemiştim ilk vereceğim zaman 3D Secure ile gelen SMS i girmeden iptal ettim ama param hesabımdan çekilmiş, yine ay...

Devamını oku
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 192görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol-ödeme Aşamasında Banka Hesabımı Güvende Hissetmedim

Az önce Trendyol'dan bir online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemleri beni güvenli alışverişe yönlendirmedi (3D Secure). Yani normalde parayı hesabımdan doğrudan çekmek yerine beni bankama yönlendirmeleri gerekiyor. 2 dakika önce Trendyol'da ki çm görevlisiyle görüştüm. Sistem böyle dedi. Ke...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 12:03

Trendyol 3D Secure Kodu Başkasının Telefonuna Gidiyor

Trendyol'dan her zamanki alışveriş yaptığım karttan 21 Ekim'de alışveriş yaptım arkadaşıma hediye göndermiştim o tarihten sonra 3D Secure kodu ve karttan para çekildi bilgisi arkadaşımın telefon numarasına gidiyor kart sahibinin numarasına gelmiyor. Bu sorunu nasıl çözebiliriz?!?

Devamını oku
profile
  • 1036görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 10:30

Trendyol İnternet Üzerinden Alışveriş

Trendyol 3D Secure olmadığı için alışveriş yapamıyorum. Ödeme esnasında sanal ödemeye kapalı bankayı arayın uyarısı çıkıyor. Bankayı aradığımda; problemin kendilerine ait olmadığını, Trendyol'da 3D Secure yoksa güvenlik gereği alışveriş yapamadığımızı söylüyorlar. Trendyol gerçekten saçmaladı. Bu du...

Devamını oku
profile
  • 2581görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kart Kayıt Sorunu

Kartımı kaydetmeme rağmen Trendyol 3D Secure onay kodunu yollamadı ve müşteri hizmetlerini aradım suçu bankaya attı. Banka ile ya da ödeme yaptığım İninal Kart ile alakalı sorun yok. Trendyol sitesinde bilgim dahilinde yapılan alışverişlerden sorumlu ben değilim.

Devamını oku
profile
  • 1929görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 3d Secure Şifre Göndermiyor

İnternet aracılığıyla Trendyol sitesinden alışveriş yapmak istedim. Kartım, internet alışverişine açık olduğu halde "3D Secure" şifresi bir türlü gelmiyor. Gelmediği içinde alışverişim onaylanmıyor. Düzeltir misiniz? Azerbaycan'dan yazıyorum.

Devamını oku
profile
  • 3240görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 13:56

Trendyol Bilgim Dışı 3 Kere Para Çekildi

Ben yurt dışında yaşıyorum. Ve kartımdan (Almanya kredi kartı) param Trendyol açıklaması ile 3 adet işlem yapılmıştır. Bana gelen 3Dsecure işlemlerine onay vermeme karşın işlemler gerçekleştirilmiştir. Hem ücretlerin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ayrıca da sisteminizi 3D Secure olmamasına karşı...

Devamını oku
profile
  • 3992görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'da Satış İptali!

İndirimdeki bir laptopu satın aldım, kredi kartımla ödeme yaptım, 3D Secure mobil onaylama ile onayladım. Ekranda siparişiniz alındı yazdı, bankadan kartınızla harcama yapıldı şeklinde anlık bildirim dahi geldi, akşam baktığımda siparişlerimde göremedim, bankadan provizyonda gerçekleşmemiş, lakin mo...

Devamını oku
profile
  • 1875görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 12:58

Trendyol.com Şüpheli İşlem Bildirimi!

Trendyol üzerinden adım ve telefonum kullanılarak, benim olmayan bir karttan 5.300,66 TL lik yapılan harcamanın bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, Trendyol.com müşteri hizmetleri personeli e**** bey tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır, mağduriyetimi anlamamak ve yardımcı olmamak için eli...

Devamını oku
profile
  • 4289görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 3D Secure Şifresi Göndermiyor

Trendyol yapılan alışverişlerde 3D Secure şifresi göndermiyor. Kredi kartı kaybolsa ya da başkasının eline geçse rahat rahat alışverişini yapar. Ortada çok ciddi bir güvenlik açığı var. Müşteri temsilcileri de bir çözüm üretemiyor. Bu konunun acil bir şekilde çözüme kavuşması gerekiyor.

Devamını oku
profile
  • 4179görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 3D Secure Eksikliği

Trendyol'dan yapılan alışverişlerde 3D Secure şifresi göndermiyor. Kredi kartınız kimin eline geçse rahat rahat alışverişini yapar. Böyle bir eksiklik ve güvenlik ihlali kabul edilemez. Müşteri temsilcisine bağlanmak da mümkün değil. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
Ege
  • 5570görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Güvenlik Mekanizması Yok!

Trendyol hiçbir onay kodu göndermeden kart bilgilerimi kullanarak harcama yapan kişinin e-postamı değiştirmesine ve harcama yapmasına izin vermiştir. Hırsızlığa karşı hiçbir güvenlik mekanizması bulunmayan bu şirket. Trendyol onay e-postası göndermeden, 3D Secure sağlamadan e-posta değiştirip üstüne...

Devamını oku
profile
  • 2117görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 01:09

Trendyol Hesabım Çalındı Ve İşlem Yapıldı

Trendyol hesabım 17.03.2021 tarihinde çalınmış olup mail adresim değiştirilmiş bin liraya yakın alışveriş yapılmış geç saatte olduğu için Trendyol'a ulaşamıyorum bile cidden şaka gibi ne 3D Secure var ne mail değiştirirken uyarı veyahut onay var şaka gibi bir firmasınız.

Devamını oku
profile
  • 1293görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 17:57

Trendyol 3D Secure Yok!

Böyle bir şirketin nasıl olur da 3D security doğrulaması olmaz bunu nasıl göz ardı edebiliyorsunuz ey Trendyol birilerinin hesapları gitse otomatik alışveriş yapabilecek bu nasıl bir rezillik ve saçmalıktır. İsmini vermek istemediğim zar zor güvenilen sitelerde bile 3D security var...

Devamını oku
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2021 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4669görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 01:10

Trendyol 3D Secure Kullanmadan Para Çekti Hesap Mailimi Değiştirdiler

Trendyol'da mağazası olan bireysel kullanıcınızım. Trendyol hesabım çalındı kartımdan alışveriş yapıldı. Trendyol güvenlik resmen yerlerde. Benim mail adresimi değiştirip hesabıma giriş yapıp sisteminizde size güvenerek kayıt ettiğim kartımla üstelik 3D Secure kullanmadan 500 TL iki defa alışveriş y...

Devamını oku
profile
  • 4499görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 14:30

Trendyol Alışveriş Yapılmıyor İnternet Üzerinden

İnternet aracılığıyla Trendyol sitesinden alışveriş yapmak istedim. Kartım, internet alışverişine açık olduğu halde "3D Secure" şifresi bir türlü gelmiyor. Gelmediği için de alışverişim onaylanmıyor. Düzeltir misiniz? Acil yardımcı olunuz. Benzer bir şikayet daha gördüm fakat çözümü yazmıyordu. Yard...

Devamını oku
profile
  • 5381görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 11:56

Trendyol Hesabımın Çalınması ve Onayım Olmadan Alışveriş Yapılması

Trendyol hesabım 18 temmuz'da çok güvenlikli ve kimsenin bilmediği bir şifre olmasına rağmen ele geçirildi. E-posta adresim ve şifrem herhangi bir onayım olmadan değiştirildi ve hesabımda kayıtlı karttan 150 TL'lik 5 ayrı işlem, 3D Secure onayı olmadan toplamda 750 TL'lik çekim işlemi yapılmış. Dün ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5055görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 15:54

Trendyol Güvenlik Önlemi Hiç Yok 3D Secure Bile İstemiyor

Dün sabah saatlerinde kartımdan bir işlem gerçekleştirilmeye çalışılmış. İşlem bilgim dışı ve kesinlikle kart bilgilerimi bilen kimse yok. 426 değerinde işlem gerçekleştirilmeye çalışmış fakat bakiye yetersizliğinden dolayı gerçekleştirilememiş. Bu konu hakkında kendi bankamla da Trendyol'la da görü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6122görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 04:27

Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamadığı Gibi Vaktimi Harcıyor

30 Haziran 2021 tarihinde şahsıma ait Trendyol hesabından tanımadığım biri giriş sağlayıp 188,99 liralık alışveriş yapmış. 1 Temmuz 2021 tarihinde bunu banka hesabımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Burada bir parantez açmam gerekiyor. N...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6552görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 16:28

Trendyol'da Hesabım Çalındı

15.06.2020 tarihinde tarafıma mail geldi. "merhaba z****, 659037261 numaralı siparişini aldık. Alışverişinde bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Siparişin kargoya verildiğinde seni bilgilendireceğiz. " Allah Allah ne oluyor derken "Trendyol üyelik adresiniz isteğiniz üzerine t****@mailnow2.com...

Devamını oku
profile
  • 7585görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 11:06

Trendyol ve Dolap Uygulaması Kredi Kartı Yanıltması

Dolap uygulaması üzerinde bir üyelik açılmış ve Trendyol sitesinde kayıtlı olan kredi kartım üzerinden 3D Secure kullanılmadan 4 adet sipariş geçilmiştir. 3 tanesini iptal edebildim, fakat 1 siparişi iptal edemedim ve 127,99 TL dolap uygulaması üzerinden yanıltılmış oldum.  Konuyu dolap uygulamasın...

Devamını oku
profile
Ali
  • 14579görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 01:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Siber Suç

Trendyol'da başkasının hesabımdan aldığı oyun kodları kartımdan çekildi. 0850 532 6518 li numara tarafından arandım ve bana Trendyol hesabınızdan 3295.10 TL'lik alışveriş yapıldığını söyledi. Trendyol'un kendi numarası saat 23:34 de beni aradı ve arayanların dolandırıcı olduğunu söyledi ve bana aray...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.