Zuidid Markamın Başka Satıcı Tarafından Kullanımı İçin Tutarsız Red Cevabı

Trendyol’da zuidid markası tescil belgem olmasına rağmen, markamın başka satıcı tarafından kullanılmasına izin verilmesinden şikayetçiyim. Trendyol’daki vitrinde marka adı büyük harfle zuidid olarak yazılı, tescil belgemde ise zuidid şeklinde yer alıyor ve buna rağmen marka koruma ekibi, “Marka ihlali: Tescil belgenizdeki marka adı ile talepte bulunduğunuz marka adı uyuşmamaktadır. Marka tescil belgenizdeki marka adı ile ihlal bildiriminde bulunduğunuz marka adı birebir aynı olmalıdır.” şeklinde standart bir cevap göndererek talebimi iki kez reddetti.

30.09.2026 tarihinde iki ayrı firma için marka ihlal bildirimi yaptım, aynı marka için yaptığım başvurulardan biri kabul edilirken, Reklamasyon isimli satıcıya ait ihlal bildirimi iki kez reddedildi. Yani aynı marka ve aynı tescil belgesiyle bir satıcıya karşı ihlal kabul edilirken, diğer satıcıya karşı reddedilmesi ciddi bir çelişki ve tutarsızlık oluşturmaktadır.

Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili birimle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve itirazlarım dikkate alınmadı. Marka sahibi olmama rağmen, sistemdeki bu keyfi ve çelişkili uygulama nedeniyle hem hak kaybı yaşıyor hem de markamın izinsiz kullanımına göz yumulduğunu düşünüyorum. İnceleme yapan Trendyol personelinin özensiz ve yetersiz incelemesi nedeniyle mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Marka tescil belgemin geçerli sayılarak Reklamasyon isimli satıcının zuidid markasını kullanmasının engellenmesini, ilgili ihlal bildirimimin yeniden ve dikkatli bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.