Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlışlıkla İptal Edilen İade Kodu Haksız Mağduriyet Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

ID:35525405

Yanlışlıkla İptal Edilen İade Kodu Haksız Mağduriyet Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Barış

23 Mart 10:17

171

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Penti pijama takımları sipariş ettim. Ürünler için iade talebi oluşturdum ve 7330031261121408 iade kodu ile Trendyol Express’in 23 Mart 2026 tarihinde ev adresimden kargoyu ücretsiz alacağı bilgisi, ayrıca 10284692896 teslimat numarası tarafıma iletildi. İade sürem ise 24.03.2026 tarihine kadar devam ediyordu.

Ancak yanlışlıkla iade kodumu iptal ettim. Hemen ardından hem canlı destek hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Buna rağmen 15 günlük iade süresinin dolduğunu söyleyerek yeni iade kodu oluşturamayacaklarını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ilettiler. Oysa bugün için zaten geçerli bir iade kodum mevcuttu ve yalnızca yanlışlıkla iptal ettiğim için bu hakkımı kaybetmiş oldum.

İade kodumun tekrar aktif hale getirilmesini, ürünlerimi iade edebilmemi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Normalde 24.03.2026 tarihine kadar kullanma hakkım olan iade kodumun, yalnızca sistemsel bir kısıt ve yanlışlıkla iptal sebebiyle tamamen geçersiz sayılmasını mağduriyet olarak görüyorum ve Trendyol’dan bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

yanlislikla-iptal-edilen-iade-kodu-haksiz-magduriyet-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg

Penti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süresi İçinde İade Kodu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi

Mustafa

Trendyol

10 Mart 18:21

224

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 sipariş tarihli, 1044592976564 takip numaralı ve #10247879456 teslimat kodlu ürünü 23.02.2026 tarihinde teslim aldım. Bu ürün için 14 günlük iade sürem bugün doluyordu. Dün ve bugün site üzerinden defalarca denememe rağmen sistemden iade kodu alamadım. Bunun üzerine...

iade-suresi-icinde-iade-kodu-alinamamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-uretmemesi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Eksik Ürün Gerekçesiyle Haksız Ret Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Ali

Trendyol

08 Aralık 2025 00:51

521

Trendyol üzerinden aldığım erkek beyaz t-shirt ve erkek jean pantolon ürünlerini 7 Kasım 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim. İade sürecini takip ettiğimde ürünlerimin olağan dışı bir şekilde yaklaşık 10 gün boyunca toplama merkezinde beklediğini gördüm ve bu gecikme üzerine sistem üzerinden t...

iade-surecinde-eksik-urun-gerekcesiyle-haksiz-ret-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.pdf

iade-surecinde-eksik-urun-gerekcesiyle-haksiz-ret-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.pdf

Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargo Karışıklığı Ve Red Edilen İade Sürecine Hızlı Çözüm Talebi

Sudenaz

Trendyol

12 Ocak 13:00

664

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Siparişin Yetkisiz İade İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

Hasan

Trendyol

04 Mart 12:38

297

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ...

İade Süresi Silindiği İçin Talebim Tamamlanamıyor

Arzu

Trendyol

19 Ocak 19:14

274

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...