Trendyol iptal

Trendyol’da kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden kupon kullanabilmek için sepete başka bir ürün ekleyip iptal edebiliyorduk, fakat artık kuponumu kullanabilmek için o ürünü de almak zorunda bırakılıyorum ya da birlikte iptal ediliyor. Bu durumun tamamen kullanıcıyı mağdur ett...

14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Trendglobal satıcısından “Trendglobal valiz bavul koruyucu kılıflı 3 adet” ürününü sipariş verdim. Ancak siparişin ertesi günü, ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. Sipariş numaram: 10353260070. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen, banka kartı ile ö...

Trendyol siparişimi teslim etmiyor. 01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6lı hurç siparişi verdim. Satıcı ertesi gün kargoya verdi 4 Eylül tarihinden beri dağıtımda gözüküyor. Tarafıma teslim edilen bir şey yok okul için aldım acelesi var diyorum kaybolmuş olabilir. Bekleyin vs. Diyorlar. Asla bi...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çalışma masasını iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde büyük sıkıntılar yaşadım. Ürünü teslim almaya gelen kargo görevlisi, “ben bunu taşıyamam” diyerek ürünü almadan gitti ve bir daha gelmedi. Kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemin detaylarını göremiyorum ve ne alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 'Kreax' mağazamızda kişiye özel baskılı suluk satışı yapıyoruz. Uzun süredir karşılaştığımız ve sürekli tekrarlayan bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş oluşturduktan sonra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyoruz. Ancak kargoya tesl...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam marka bir ayakkabının 37 numarasını sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için giydim ve ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Denemeden ayakkabının büyük olup olmadığını anlamam mümkün değildi. İade talebi oluşturduğumda ise “a...

Trendyol satıcısı olarak, 10434716071 numaralı siparişte yaşadığım iade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İade süresi 15 gün olmasına rağmen, 15 günü dolan ürün için müşteri tarafından iade oluşturuldu ve canlı destek üzerinden görüştüğümde “Bizim hatamız ama iade gelmek zorunda...

Garanti Bankası’na ait 4052 ile biten kredi kartımdan, 07.09.2025 tarihinde ve geçen ay olmak üzere iki kez Trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark ettim. Kartım internet alışverişine açık durumda ve ekstrenin açıklama kısmında sadece “Trend...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Alfa Reklam Ajansı satıcısından “gümüş renk daire kapı isimliği” siparişi verdim. Siparişim yanlış yazılarak gönderildi. Durumu bildirip tekrar tedarik edilmesini talep ettim, ancak ikinci kez gönderilen ürün de yine yanlış yazılmıştı. İstediğim şekilde gelmed...

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

04/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse marka ayakkabı sipariş verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca satıcı ile iletişime geçtim, her seferinde sadece gecikme için üzgün olduklarını ve siparişin en kısa sürede...

07 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Çetinkaya Market’ten 10491032995 numaralı siparişi İstanbul adresime, 21.00’da verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Daha önce aynı sitede yaşadığım için kuryeler genellikle güvenlikten geçerken kasklarını bırakıyorlardı. Ancak bu kez kurye kaskını bır...

07.09.2025 19:27’de Tavuk Dünyası’ndan Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1.600₺’lik sipariş verdim. 20:20 gibi siparişim yola dahi çıkmayınca canlı yardıma bağlandım. Kuryenin restorana varmak üzere olduğu söylendi. 20:35 gibi tekrar bağlandığımda ise kuryenin 3-4 dakika içerisinde restorandan sipariş...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 15:29’da Trendyol GO üzerinden Fuska 19 litre plastik damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “yola çıktı” bildirimi geldi, ancak 3 saatten fazla beklememe rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hala 1 saat içinde ge...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Trendyol hem de Arçelik’ten ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün montajı için 25 gün bekledikten sonra gelen Arçelik servisi, boruların duvardan boydan boya geçeceğini ve kötü bir...

26 Ağustos’ta Trendyol’dan Samsonite 16N-09 Notebook Sırt Çantası siparişi verdim (sipariş no: 10454660640). Siparişim o tarihten bu yana “Hazırlanıyor” olarak bekliyor ve 13 gün geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ür...

7 Eylül 2024 tarihinde saat 15:54’te Ankara Mamak’taki adresime Trendyol GO üzerinden Başgimpa marketten sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci satıcı firmaya ulaşamadığını ve sadece siparişimi ipt...

26 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Nettrens marka duvar raf ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 10448860147). Ürünü Adana adresime teslim aldım. Ancak ilk kargoda paket eksik çıktı ve açıkça belirtmeme rağmen ikinci tedarik kargodan da asıl bir adet modül yine gönderilmedi. Eksik modül için te...

26.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdim. Üyeliğimi başlattıktan sadece beş dakika sonra iptal talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ücret iadesinin yapılacağını ve ilgili talebin açıldığını belirtti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 55 TL tutarındaki...

17 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim “kahve köşesi” adlı ürün iki parça halinde gönderilecekti. Ancak sadece alt kısmı teslim edildi, üst kısmı gelmedi. Sipariş numaram: 10435882423. Teslimat İstanbul Avcılar adresime yapıldı. 23 Ağustos’ta Trendyol Asistan üzerinden canlı destekle iletişime...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley Quencher pipetli 1.18L siyah termos siparişi verdim (#10476896500). Ertesi gün, 2 Eylül’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kusurlu göndermemek için iptal ettiklerini belirttiler. Ancak, aynı ...