Bayramda İki Baklava Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Telafi Talebi

Bayramda Alanya’da bulunduğum süre içinde Trendyol GO üzerinden Türkmenoğlu firmasından toplam yaklaşık 300 TL tutarında iki kez baklava siparişi verdim. Ancak bu siparişlerin ilki bayramın 1. günü, ikincisi ise bayramın 3. günü firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Bayram gibi yoğun ve özel bir günde, peşpeşe iki siparişin de iptal edilmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişi yerine getiremeyeceklerse, bu şekilde platformda yer almamalarını, müşterileri son anda mağdur etmemelerini beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse iptal edilen siparişlerim nedeniyle uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.