Trendyol’da Tekrarlanan Sipariş İptali Ve Ücret Çekimi Şikayeti

22 Mart saat 15:53’te Trendyol üzerinden Burger King Bostanlı şubesinden 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişim, “elimizde yok” denilerek iptal edildi ancak aynı ürünü doğrudan şubeden vermek istediğimizde sipariş kabul ediliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez başıma geliyor.

Trendyol üzerinden görünen 590 TL tutar kartımdan çekildi, fakat siparişimi ne getiriyorsunuz ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Şubenin dış aramaya kapalı olması sebebiyle de telefonla kimseye ulaşamıyorum. Hem param çekilip hem de ürünüm gönderilmediği için kendimi resmen dolandırılmış ve aptal yerine konmuş hissediyorum.

Bu şubenin Trendyol’dan sipariş kabul etmeyip orada görünmeye devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 590 TL’lik ücretimin eksiksiz iadesini, ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için özür dilenmesini ve bunu kasıtlı olarak yapan, aynı sorunu ikinci kez yaşamama sebep olan kişi veya kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.