Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35888998

İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Tufan
Trendyol
03 Mayıs 20:45
22

3 Mayıs günü saat 15.10’da Trendyol Uber GO üzerinden marketten çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde uygulamada herhangi bir gecikme uyarısı ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9561142536’dır.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, temsilcinin satıcı firma Carrefour ile iletişim kuramadığını öğrendim. Ne uygulamadan ne de satıcıdan bir dönüş alamayınca, bu belirsizlik nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Acil bir işim ya da ihtiyacım olsa çok daha zor durumda kalacaktım.

Bu şikayeti, özellikle Trendyol Uber GO üzerinden verilen hizmetin kalitesi konusunda tüketicilerin bilgi sahibi olması için yazıyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tüketicilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

iki-saatlik-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg
Uber CarrefourSA
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilememesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Reddi

profile
Caner
Trendyol
26 Şubat 16:32
752

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...

zamaninda-teslim-edilememesi-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-reddi-2.jpg
1 Destek

Trendyol GO'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Tuğba
Trendyol
17 Ocak 01:37
294

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’da CarrefourSA’dan yaklaşık 1.690 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimi öğle saatlerinde oluşturmama rağmen akşam saat 21.00’e kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ben de mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 17.01.2...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Ezgi
Trendyol
15 Ekim 2024 00:10
693

Merhaba, 05.10.204 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten 305,08 TL tutan 2 adet ürün siparişi verdim. Uygulama üzerinden siparişlerim teslim edildi olarak gözükmekteydi. Ürünler bana teslim edilmediğinden dolayı Trendyol ve Carrefour müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçti...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
+3
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmadı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
Yasin
Trendyol
29 Ekim 2025 16:15
594

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu! videonun kapak resmi

Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu!

profile
İsmail
Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması! videonun kapak resmi

Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması!

profile
Nehir
Trendyol Siparişim Gelmedi videonun kapak resmi

Trendyol Siparişim Gelmedi

profile
Emine
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün! videonun kapak resmi

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün!

profile
Serhat
Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor videonun kapak resmi

Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor

profile
Sevda
Trendyol Siparişim 40 Dakika Geldi Soğuktu! videonun kapak resmi

Trendyol Siparişim 40 Dakika Geldi Soğuktu!

profile
Cem

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol sipariş numarası Trendyol go Trendyol sipariş iptali Trendyol yapamıyorum Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri