to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Relax İthalat adlı satıcıdan bir masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 10690206862. Siparişi 10 gün önce verdim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmıyor. Trendyol canlı destek üzerinden ...
Trendyol üzerinden sinek öldüren bir cihaz sipariş ettim. Ürün bana kusurlu geldi, çalışmıyordu ve iadesini talep ettim. Ancak satıcı iade yapmak yerine bana değişim ürünü göndermiş. Ben para iademi istiyorum, satıcının bozuk ürünlerini değil. Lütfen iademi yapın.
Trendyol üzerinden Farmasi Glamorous parfüm siparişi verdim, ancak elime geçen kargoda tamamen farklı ve üstelik kırık dökük bir ürün olan “Sensational” isimli parfüm gönderildi. Şişesi kırık, ürünü kullanılamaz halde ve kesinlikle sipariş ettiğim ürün değil. Sipariş tarihim 6 Kasım. Durumu fark ed...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden motor CC yükseltme seti siparişi verdim. Bu ilk siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 8 Kasım’da aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak bu kez de tarafıma içi boş bir poşet gönderildi, ürün yoktu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...
Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ktr tech firmasından “Şarjlı Kablosuz Sessiz Mouse RGB LED Işiklı Ultra Slim USB 2.4ghz Siyah Ledli 800/1200/1600dpi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10702626205). Ancak elime geçen ürün tamamen alakasız bir şekilde iPhone şarj aleti oldu. Durumu hemen ...
Trendyol’da telefon kılıfı satıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır müşterilerin tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade etmesi nedeniyle ciddi zarar yaşıyorum. Müşteriler çoğunlukla “beğenmedim” ya da “yanlış ürün aldım” gibi gerekçelerle iade talebi oluşturuyor. Bu durumda hem ürün gidip geliyor hem de iade...
Trendyol üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo ile gönderilen 7270027715855332 takip numaralı kargom tam 10 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Ne tarafıma teslim ediliyor ne de göndericiye iade ediliyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma merkezinde beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...
Birkaç gün önce Trendyol üzerinden 1540₺'ye 2 adet gömlek aldım. Eşim için birinin bedeni uymadığı için iade gönderdim. İade için aldığım kodun üst kısmında, iade edilecek tutarın 769,99₺ olacağı yazıyordu. Gömlek iadeye ulaştı ve mesaj geldi: 725,00₺'lik iadeniz yapıldı diye. Bu kesilecek olan ücre...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Havit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp sadece kontrol ettim ve beklentilerimi karşılamayan ses kalitesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ü...
29 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Fakir Execute 2 Blade Bakım Kiti aldım. Ürünü babama hediye olarak vermek istedim fakat ilk kez kullanılmak istendiğinde ne saç ne de sakal kesimi yapmadığını fark ettik. Ürün tamamen bozuk çıktı ve sadece bir kez çalıştırıldıktan sonra bir daha kullanılama...
Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Kiwi Ksı-640 Buharlı Kırışık Giderici 1000w ürününü 10 Kasım’da teslim aldım. Ürünü denedikten sonra buhar gücünün beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 12 Kasım’da iade talebinde bulundum. Ürünü tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz ve temiz şekil...
Trendyol üzerinden Tecnoblue mağazasından MSI laptop aldım fakat ürün FreeDOS olarak geldi. Windows dosyalarını yükleme esnasında sürekli donuyor. İade için gönderdiğimizde, kutusunun bandı söküldü diye iadeyi kabul etmiyorlar. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, Trendyol'un destek vermesi gerek...
Ürün geldi ben beğenmedim sebebi ağır ürün kullanmam zor diye düşündüm. Prize bile takmadan sesini duymadan ertesi gün iade ettim. Trendyol müşteri odaklı yaklaşım göstermedi. Üstelik ben özel Trendyol sigortası da ek olarak satın almıştım. Bana Trendyol müşteri odaklı davranmadı maalesef
Görseldeki ürün bana teslim edilmediği için ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ürünleri, bana geldikleri şekilde, ambalajlarını hiç açmadan ve kullanmadan geri yolladım. Buna rağmen, para iadesi yapılmaması için ürünlerin hijyenik olmadığı ve ambalajından çıkarıldığı gibi gerçek dışı i...
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 3 hafta önce sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10664699648). Ürünün teslimat adresi İstanbul. Siparişimden bu yana kargoya verildi olarak gösteriliyor ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numarası paylaşıldı fakat hiçbir hareket yok, tesli...
Trendyol’da Alya Market mağazası olarak satış yapıyorum. 06.11.2025 tarihinde verilen ve 09.11.2025’te teslim edilen #10664590083 numaralı siparişte müşteriye 1 adet Kwami sürpriz peluş oyuncak gönderdim. Müşteri, ürünü beğenmediği gerekçesiyle 15.11.2025’te iade etti. Ancak ürünün ambalajı açılmış,...
La Roche-Posay’in Trendyol’daki onaylı satıcısından Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kötü bir koku ve sarı renk fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4-5 ay önce, ürünü ilk kez denerken yaşadım ve o günden beri tekrar kullanmadım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2027 olarak görü...
20 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi hava temizleyici siparişi verdim. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar sipariş vermemi ve yeni fiyattan almam gerektiğini belirttiler. Ancak arada yaklaşık ...
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Spiderman figürünün iadesi ile ilgili Stil Tasarım Atölyesi satıcısı tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. İade işlemlerim tamamlandıktan sonra, satıcı tarafından bana öfke, nefret ve tehdit içeren mesajlar gönderildi. Ben ise sakinliğimi k...
Trendyol'dan aldığım merrel marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, satıcıyla irtibata geçip değişim istedim olur dedi. Bende elimdeki ayakkabıyı iade edip aynı satıcıdan aynı ayakkabının bir numara büyüğünü aldım. Ama benim iade ettiğim kargo satıcıya ulaşmadan benim yeni aldığım ayakkabı geldi....
17 Kasım’da Trendyol’dan sipariş verdiğim mom cins şalvar yerine tamamen farklı bir cins şalvar gönderildi. Sipariş numaram: 9929650022. Ürünü Azerbaycan’da teslim aldım ve ödediğim tutar 14.92 AZN’dir. Azerbaycan’da iade seçeneği olmadığı için ürünü geri gönderemiyorum ve müşteri hizmetlerinden d...
