to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Alya Market mağazası olarak satış yapıyorum. 06.11.2025 tarihinde verilen ve 09.11.2025’te teslim edilen #10664590083 numaralı siparişte müşteriye 1 adet Kwami sürpriz peluş oyuncak gönderdim. Müşteri, ürünü beğenmediği gerekçesiyle 15.11.2025’te iade etti. Ancak ürünün ambalajı açılmış, bozulmuş ve tekrar satışa uygun olmayacak şekilde geri gönderildi.
Bu nedenle hem ürünü tekrar satamıyorum hem de iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda hiçbir gelir elde edemediğim gibi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat yalnızca “Kurallarımız böyle” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Zararımın karşılanmasını ve kargo ücretlerimin kesintiye yansımamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iade süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden C********* satıcısından iki adet araç içi çöp kutusu sipariş ettim. Ürünler 31.10.2025’te teslim edildi; ancak her iki ürün de kırık ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Paketlemede bir sorun yoktu, ürünlerin daha önce kırık olduğu görsellerden de açıkça bell...
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kcc-4323 marka koltuk halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ilk günden arızalı v...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2739 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaralarım kp0591*****82 ve kp0591*****14, sipariş numaram ise 10544259533’dür. Ürünüm Tekirdağ/Çorlu adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla Çorum’a gönderildi. Yaklaşık 1 ay 20 gündür kargomun bana ulaşma...
3 Eylül 2025 sabahı Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü (“Doremi” satıcısına ait seamless normal bel kısa tayt, sipariş no: 10460733787 ve “Walja” satıcısına ait Hello Kitty desenli pijama şort, sipariş no: 10463210588) iade ettim. İade kodlarını doğru verdiğimden eminim, defalarca kontrol ettim. A...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Alya Market 
Yorumlar