Satıcıdan Tehdit Ve Alaycı Davranış Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Muhammet

Trendyol

19 Kasım 14:27

109

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Spiderman figürünün iadesi ile ilgili Stil Tasarım Atölyesi satıcısı tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. İade işlemlerim tamamlandıktan sonra, satıcı tarafından bana öfke, nefret ve tehdit içeren mesajlar gönderildi. Ben ise sakinliğimi koruyarak durumu kendisine izah ettim. Sonrasında satıcı özür dileyerek yaptığı saygısızlığı kabul etti ve telafi amacıyla bana bir hediye göndermek istediğini belirtti. Bu teklifi kabul ettim.

Ancak bugün elime ulaşan pakette, dalga geçer gibi, yanlış iadenin kutusuna hiçbir şey konulmamıştı. Bu davranış hem satıcının kalitesini hem de karakterini bir kez daha ortaya koydu. Sipariş numaram: 10631313479 ve toplamda 520 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak net bir çözüm ya da bilgi alamadım.

Satıcının müşteriyle tehdit içeren bir iletişim kurmasını ve ardından yaptığı bu hareketi kesinlikle kabul etmiyorum. Stil Tasarım Atölyesi’nin bu tutumunun Trendyol’da devam etmesini istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin gerçekten telafi edilmesini ve söz verilen hediyenin bu sefer anlamlı ve değerli bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Tek İade Kodu Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İskender

12 Mayıs 15:36

288

Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Sezen

03 Ekim 15:36

463

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...

1 Destek

Siparişim Ne Ulaştı Ne İade Edildi: 10 Gündür Mağdurum!

Abdulkadir

21 Ekim 11:49

135

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...

Siparişim Teslim Edilmedi, Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Mehmet

12 Kasım 08:26

147

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...

Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor

Ertuğrul

16 Ekim 11:22

142

14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...

Öne Çıkan Konular