Hediye Olarak Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

29 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Fakir Execute 2 Blade Bakım Kiti aldım. Ürünü babama hediye olarak vermek istedim fakat ilk kez kullanılmak istendiğinde ne saç ne de sakal kesimi yapmadığını fark ettik. Ürün tamamen bozuk çıktı ve sadece bir kez çalıştırıldıktan sonra bir daha kullanılamadı.

Sipariş numaram: #10545928488. Satıcıya ulaştığımda değişim yapamayacaklarını, iade için destek ekibiyle iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Ancak Trendyol destek ekibi de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Hediye olarak aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle çok mahcup oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.