Trendyol İade da iade

12 Temmuz 2024’te Trendyol’un resmi sitesinden 5.500 TL ödeyerek bıçaklı dalgıç pompa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 16 Temmuz’da yazlığa götürdüm ve bir su tesisatçısına gösterdiğimde, ürünün sıkıntılı olduğunu, motorunun çabuk yanabileceğini ve sorun çıkarabileceğini söyledi. Ürünü hiç k...

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Polosmart PSC63 Otomatik Saç Şekillendirici 50W Beyaz model ürünü, sayfada “ince bukle” yaptığı belirtilerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem kargodan kaynaklı bir sorun olup olmadığını kontrol etmek hem de ürünü görmek amacıyla kutusunu açtım. Ancak ürünün ka...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Berre Yazıcı satıcı firmasından Siyah Lina tesettür abiye (42 beden) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kusur olmamasına rağmen, iade talebinde bulundum. Ancak 6 Ağustos günü, iade talebim “fermuarı patlamış” gerekçesiyle reddedilerek ürün bana geri...

Trendyol üzerinden Lufian Pitaya keten beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10399591656). Ürün 2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak ürün, hiçbir jelatine sarılmadan, doğrudan kargo poşetine gelişigüzel şekilde konularak gönderilmiş. B...

Trendyol'dan pantolon aldım, iade ettim fakat paramı alamadım. Burs kartı olduğu için para yatırılmadığını söylediler. PTT de Trendyol da suçu birbirlerine atıyor. Paramın geri verilmesini istiyorum. Öğrenciyim, 26 Haziran'dan beri bekliyorum. Bir seneden fazla oldu.

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10387174331 numaralı siparişimde Paşabahçe 6’lı kahve yanı su bardağı, Emsan 4 parça cezve seti ve Karaca 9 parça bıçak seti aldım. Siparişimi yanlış adrese (Hakkari Merkez) verdiğimi fark edip 1 dakika içinde iptal ettim ve doğru adres olan Balıkesir/Havran’...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10393757586 sipariş numaralı klima, Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma uzun süre teslim edilmemiştir. Ürün, cumartesi günü dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen ancak çarşamba ya da perşembe teslim edilebileceği bi...

Sipariş ettiğim oyuncak köpek ürününün açıklamasında "metal" olduğu belirtilmişti ancak gelen ürün plastikti ve üzerinde boya akıntısı vardı. Ürün tarafımıza pilleri takılı şekilde geldi, bu da daha önce kullanılmış olabileceğini göstermektedir. Zaten satıcı urunu gelir gelmez kutuyu acarken videoya...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Acura ac 536 masaj aleti, elime ulaştığı gün bir çalışıp bir duruyordu. Hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak 25 gün boyunca bekletildikten sonra iadem reddedildi. Trendyol’da asla yardımcı olunmuyor, müşteri tems...

Trendyol üzerinden Dekorasyon Outlet adlı firmadan dekor amaçlı bir ürün aldım ancak verilen ölçüden daha büyük geldi. Paketi açmadan bile fark edilecek büyüklükte olduğu ve alanım olmadığı için iade ettim. Ancak satıcı firma olan Dekorasyon Outlet, Trendyol üzerinden ürünü tekrar bana geri gönderdi...

06.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında para çekilmiştir. Gece saatlerinde yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bunun bir hata olduğun...

Trendyol üzerinden 'Oyuncak Hobi' adlı satıcıdan Petfit Aquaflow kedi su pınarı sipariş ettim. Ürünün hem başlığında hem de açıklamalarında ve soru-cevap kısmında haznesinin çelik olduğu defalarca belirtilmişti. Ancak teslim aldığımda haznenin plastik olduğunu gördüm. Ayrıca ürün açıklamasında iddia...

05.08.2026 tarihinde saat 23:35’te trendyolgo üzerinden Pizzabulls Armağanevler (Çakmak) şubesinden verdiğim siparişte, teslimat adresim yanlışlıkla daha önce çalıştığım AVM olarak kalmış. Bunu fark edince hemen şubeyi arayarak adres değişikliği talep ettim, eğer mümkün değilse siparişin iptal edilm...

Trendyol, paramı iade etmiyor ve kargoyu da getirmedi. Kargonun nerede olduğunu sorduğumda uzun mesajlarla geçiştiriyorlar. Paramı sorduğumda da aynı şekilde davranıyorlar. Trendyol ile bütün ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Gerçekten insanların parasına el koymaya yönelik bir sistem olduğunu düşü...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimonts mağazasından bir ceket ve Mavi Sima mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünler için iade talebinde bulundum ve Trendyol her iki ürünü de teslim aldı. Uygulamada iadenin tamamlandığı ve ücretin geri ödendiği belirtilmesine rağmen, 341,28 sar tutar...

Trendyol üzerinden 60283499 kodlu kadın kolları lastikli gömlek siparişi verdim (#10404868497). Trendyol Plus üyesi olduğum için ürünü sepete eklediğimde 648,67 TL olarak indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda ödeme tutarı olarak 810,84 TL alındı. Bu farkı fark edince siparişi...

29 Temmuz 2025 te Trendyol GO uygulamasından Popeyes iki kişilik kemiksiz kova menü istedik ve içerikte tek doğru bile yoktu ne yiyecek doğruydu ne içecek hatta soslar yoktu bile. Bu durum sonucunda kurye de yanımda olarak iade etmek istedim. Asistana bağlandım ve asistan bana nelerin yanlış olduğun...

Tamer Tanca marka aldığım ayakkabının tabanı açıldı, topuğu kırıldı. Firmayla irtibata geçtim ve iadem onaylandı. Yalnız, Trendyol'dan aldığım için bir iade kodu istendi; ancak iki gündür Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tamer Tanca, Trendyol'dan kod istiyor ve bu nedenle a...

11 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 13 aldım. Cihazı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra telefonum üç kez art Arda aşırı ısınıp termometre işaretiyle uyarı verdi ve sonrasında karşı taraftan gelen aramalarda ses alamamaya başladım. Ertesi gün cihazı Apple Yetkili Ser...

Trendyol'dan siparişimi verip 19 haziranda teslim aldığım mutfak dolabının parçası kırık çıktığı için yeni parça talebinde bulundum. Ancak yeniden teslim edilen parçanın da montaj sırasında yanlış gönderildiğini gördüm ve Trendyol'dan iade talebinde bulundum. İadem kabul edildi ve bir iade kodu veri...

Trendyol'da ki "Updigo" mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Trendyol Plus almanın kargo ücretinden daha ucuza geldiğini ve kargo ücretini kaldırdığını görerek ödeme yaptım. 1 ağustosta verdiğim siparişim 4gün kargolama taahhüdünü geçtiği halde hiçbir telafi yapılmadan 5. Gün ke...